Sberbank RF ponúka všetkým držiteľom svojich plastových kariet službu „Mobilná banka“. Jedná sa o komplex služieb poskytovaných prostredníctvom mobilných komunikačných zariadení. Táto služba pomáha vykonávať množstvo transakcií iba pomocou mobilného telefónu. Preto je „mobilná banka“medzi užívateľmi plastových kariet Sberbank veľmi žiadaná. Výhodou tejto populárnej služby pre náš čas je, že ju poskytujú takmer všetci poprední mobilní operátori. A ak si zrazu myslíte, že už „mobilnú banku“nepotrebujete, môžete ju kedykoľvek vypnúť.
Je to nevyhnutné
- - plastová karta;
- - cestovný pas;
- - mobilný telefón.
Inštrukcie
Krok 1
Pre používateľov bankových kariet je už pravidelnosťou aktivácia služby Mobilná banka pri prijímaní karty. Majitelia plastových kariet sa zároveň riadia širokou škálou užitočných „možností“, ktoré sú k službe pripojené. Používatelia Mobilnej banky dostávajú najmä informácie o účte (o príjmoch a výberoch finančných prostriedkov), požadujú zostatok na karte, doplňujú svoj zostatok na telefóne, prevádzajú prostriedky na čísla svojich priateľov a príbuzných a dokonca uskutočňujú prevody na karty iných klientov Sberbank. A to všetko je možné iba pomocou mobilného telefónu. Zdalo by sa, žiť - a radovať sa. Ale v Sberbank, ako v každej inej úverovej inštitúcii, musíte platiť za poskytnuté vybavenie. Aká bude vaša platba, závisí od pripojenej tarify.
Krok 2
Existujú dva z nich: úplné a ekonomické. Full vám umožňuje využívať všetky poskytované služby za 30 rubľov mesačne (pre držiteľov kariet Maestro a Visa Electron) a za 60 rubľov (pre držiteľov kariet Visa Classic a MasterCard Standart). Pre držiteľov kariet Visa Gold a Gold MasterCard je táto služba poskytovaná bezplatne.
Krok 3
Poplatok za predplatné (ako v celom balíku) sa od používateľov balíka Economy neúčtuje. Finančné prostriedky sa zaúčtujú na ťarchu používania služby až po dokončení žiadosti. Za každú žiadosť o limit dostupných finančných prostriedkov sa z účtu vyberú 3 ruble a za každú požiadavku o histórii transakcií 15 rubľov (5 posledných transakcií).
Krok 4
Napriek pohodliu, ktoré poskytuje Sberbank, niekedy existujú situácie, keď sa s kartou nevykonávajú žiadne operácie. Platba za použitie služby je ale stále spoplatnená. A potom niektorí používatelia uvažujú o vypnutí tejto užitočnej, ale platenej možnosti.
Krok 5
Existuje niekoľko spôsobov, ako deaktivovať mobilné bankovníctvo.
Krok 6
Najjednoduchšie je odpojiť sa od bankovej jednotky. Ak to chcete urobiť, musíte kontaktovať pobočku Sberbank v mieste bydliska (alebo kde ste dostali kartu). Deaktivácia služby sa uskutočňuje na základe písomnej žiadosti držiteľa karty. Klient musí podať žiadosť na príslušnom formulári a poskytnúť ju prevádzkovateľovi. Na dokončenie operácie môže byť od vás vyžadovaný cestovný pas, zmluva o registrácii plastovej karty alebo samotná karta. Podľa informácií poskytnutých Sberbank sa odpojenie od Mobilnej banky uskutočňuje na základe žiadosti držiteľa karty (do troch pracovných dní od dátumu registrácie Aplikácie). Po deaktivácii služby vám bude na vaše telefónne číslo zaslaná SMS správa s oznámením, že táto služba je pre vás deaktivovaná.
Krok 7
V niektorých prípadoch môže vlastník plastovej karty Sberbank úplne vypnúť službu Mobilná banka kontaktovaním kontaktného centra telefonicky na čísle 8-800-555-55-50 z ľubovoľného telefónu. Môžete tiež použiť svoj telefón, ktorý prijíma správy od služby „Mobilná banka“. Službu môžete ľahko deaktivovať volaním technickej podpory Sberbank (+7 (495) 500-00-05, +7 (495) 788-92-72). Telefóny pracujú nepretržite. Stačí zavolať na uvedené číslo a vysvetliť dôvod hovoru. Potom uveďte všetky požadované informácie (číslo bankovej karty, priezvisko, meno, priezvisko jeho majiteľa a kódové slovo, ktoré uvedie každý klient pri príprave dohody o vydaní plastovej karty) a zreteľne sa riaďte pokyny operátora. Služba bude deaktivovaná do troch pracovných dní.
Krok 8
Sieť predstavuje tiež spôsob dočasného blokovania služby „Mobilná banka“. Je vhodný pre tých používateľov plastových kariet, ktorí nechcú dostávať na svoju kartu žiadne oznámenia. V takom prípade držiteľ karty nebude dostávať oznámenia o vykonaných transakciách. V takom prípade však bude poplatok za predplatné pre mobilnú banku účtovaný aj naďalej. Navyše vo výške celkových mesačných nákladov.
Krok 9
Ak chcete dočasne zablokovať službu „Mobilná banka“, pošlite žiadosť na číslo 900 vo forme správy s textom: „BLOKOVACIE SLUŽBY“, BLOKOVACIE SLUŽBY „BLOKIROVKAUSLUG“, „BLOKIROVKAUSLUGI“, „BLOCKSERVICE“alebo „04“. Na deaktiváciu služby môžete použiť jednu z vyššie uvedených požiadaviek. V reakcii na to banka zablokuje poskytovanie služieb mobilného bankovníctva a odošle sms správu s textom „Služby mobilného bankovníctva zablokované“.
Krok 10
Bohužiaľ, ak používate multifunkčnú službu „Sberbank-Online“, potom so všetkým želaním nemôžete službu „Mobilná banka“deaktivovať ani zablokovať, pretože možnosti osobného účtu Sberbank-Online vám neumožňujú upraviť službu „Mobilná banka“.
