Automatická platba je banková služba, ktorá vám umožňuje automaticky platiť za rôzne služby. Ak chcete zakázať automatické platby zo Sberbank cez telefón, musíte použiť špeciálny príkaz.
Inštrukcie
Krok 1
Automatickú platbu zo Sberbank môžete vypnúť pomocou telefónu zaslaním špeciálnej SMS správy na číslo 900. Do správy zadajte príkaz AUTOPAY a oddeľte ho medzerami, číslom svojho mobilného telefónu a poslednými štyrmi číslicami vašej bankovej karty. Dostanete automatickú odpoveď s oznámením, že služba bola úspešne deaktivovaná.
Krok 2
Môžete tiež zakázať automatické platby prostredníctvom systému Sberbank Online alebo aplikácie Mobilná banka. Prihláste sa pomocou svojho osobného používateľského mena a hesla. Prejdite do sekcie „Prevody a platby“a kliknite na odkaz vpravo „Moje automatické platby“. Potom vyberte možnosť „Správa automatických platieb“. Zobrazí sa vám stránka so zoznamom aktuálnych aktívnych automatických platieb. Podľa potreby niektoré alebo všetky deaktivujte.
Krok 3
Posuňte sa nadol na ktorúkoľvek zo stránok svojho osobného účtu v Sberbank Online a uvidíte bezplatné čísla horúcich liniek, na ktoré môžete volať do banky. Hlavné celo ruské číslo je 8 (800) 555-55-50. Po kontaktovaní operátora ho požiadajte, aby deaktivoval automatické platby v manuálnom režime. Žiadosť bude skontrolovaná a vykonaná do jedného pracovného dňa.
Krok 4
Pomocou systému Sberbank Online môžete napísať e-mail na podpornú službu banky. Kliknite na odkaz „List banke“. V texte správy uveďte zoznam všetkých nepotrebných automatických platieb a požiadajte o ich deaktiváciu.
Krok 5
Ak chcete vypnúť automatické platby, obráťte sa na ktorúkoľvek pobočku Sberbank, ktorá je vám najbližšie, a vezmite si so sebou cestovný pas. Zobrazí sa výzva na vyplnenie formulára žiadosti o zrušenie. Odovzdajte vyplnený formulár zamestnancom banky a počkajte na ich kontrolu. Pokiaľ je to možné, skúste prostredníctvom svojej karty použiť bankomat Sberbank. V sekcii služby vyberte položku „Moje automatické platby“a potom označte, ktoré z nich chcete zakázať.
