Napriek tomu, že PIN kód bankovej karty pozostáva iba zo štyroch číslic, je možné ho ľahko zabudnúť alebo stratiť. Ak sú peniaze na karte uložené a nemôžete k nim získať prístup kvôli stratenému kódu PIN, musíte ich nejako obnoviť, ale ako to môžete urobiť?
Je to nevyhnutné
- cestovný pas
- banková karta
- telefón
Inštrukcie
Krok 1
Banková karta sa vydáva tak, že PIN kód sa majiteľovi prenáša v uzavretej obálke spolu so samotnou kartou. Okrem osoby, ktorá vlastní kartu, nevie nikto PIN kód. Nie je uložený v žiadnej z databáz banky a nie je známy žiadnemu zamestnancovi. Ak ste stratili alebo zabudli svoj PIN kód, najskôr musíte zavolať na zákaznícku podporu svojej banky. Telefónne číslo je uvedené na zadnej strane plastovej karty. Nájdete ho tiež na webovej stránke banky.
Krok 2
Pretože PIN kód nepoznal nikto okrem vlastníka, je nemožné ho získať. Ak dôjde k úplnej strate, potom je možné kartu znovu vydať, neexistuje iný spôsob, ako nad ňou znovu získať kontrolu. Rôzne banky uskutočňujú opätovné vydanie karty v rôznych časoch, jedna banka to urobí do hodiny, iná bude trvať týždeň alebo dokonca 10 dní.
Krok 3
Pred rozhodnutím o opätovnom vydaní karty si skúste spomenúť, kde máte obálku s PIN kódom, ak ste ju nezničili pri prijatí karty, čo odporúčajú všetky banky. Mnoho držiteľov kariet ukladá papier s PIN kódom a ukladá ho na rovnaké miesto, kde si uchováva všetky svoje dokumenty. Skúste vyhľadať špendlíkovú obálku, možno nebudete musieť kartu vydávať znova.
Krok 4
V prípade, že sa PIN kód úplne stratí, nemôžete si ho zapamätať, ale nie je tam žiadna obálka s PINom alebo bol zničený pri prijatí karty, budete ho musieť znovu vydať. Ak to chcete urobiť, musíte ísť do pobočky banky a napísať výpis.
Krok 5
Po chvíli je možné kartu vyzdvihnúť. Banka môže vziať províziu za opätovné vydanie alebo to môže urobiť zadarmo - záleží to na podmienkach služby v každej banke.
