Niektorí vedúci pracovníci v procese práce využívajú takzvané „obchodné ponuky“. Podľa ekonomického slovníka sú takéto dokumenty výzvou pre potenciálneho klienta s ponukou na kúpu jedného alebo druhého produktu. Obchodná ponuka musí mať spravidla písomnú formu. Spôsob poskytovania informácií klientovi môže byť odlišný.
Inštrukcie
Krok 1
Pred odoslaním prosím napíšte svoj návrhový dokument. Pamätajte, že od kompetentného a správneho vypracovania návrhu závisí nielen úspech dohody, ale aj prestíž vašej organizácie.
Krok 2
Venujte pozornosť začiatku komerčnej ponuky. Text, ktorý oponent uvidí ako prvý, hrá v budúcnosti rozhodujúcu úlohu. Prvá veta by klienta mala určite zaujímať, dokument by sa nemal začínať „hacknutými frázami“, pochvalnými ódami na počesť seba atď.
Krok 3
S cieľom zaujať klienta zahrňte do textu dokumentu frázy ako „Keď sme sa s vami rozprávali, všimli sme si …“, „Páčil sa nám váš nápad …“atď. Pri popise produktu sa vyhýbajte technickým a nie úplne jasným pojmom, ktoré by mohli byť klientovi neznáme.
Krok 4
Nezabudnite argumentovať v prospech nákupu vášho produktu. Popíšte tiež podrobnú schému spolupráce. Neuvádzajte základnú cenu, je lepšie určiť, z čoho sa skladá.
Krok 5
Na konci obchodnej ponuky sa vyhnite frázam ako „Pomôžeme vyriešiť vaše problémy …“, „Budeme veľmi rozrušení, ak naša ponuka zostane bez pozornosti …“a ďalšie. Dajte potenciálnemu klientovi príležitosť kontaktovať vás a objasniť akékoľvek informácie, k tomu napíšte „Ak máte akékoľvek otázky a návrhy, sme pripravení na ne odpovedať a vypočuť si ich …“.
Krok 6
Cenová ponuka bola dokončená, teraz ju odošlite. Ak máte možnosť, predložte ju klientovi osobne, čím mu prejavíte úctu. Ak to nie je možné, pošlite dokument e-mailom.
Krok 7
Do predmetu e-mailu nepíšte „Obchodná ponuka“, pretože váš súper ju nebude chcieť čítať (môže si myslieť, že ide iba o ďalší spam).
Krok 8
Do tela listu pošlite komerčnú ponuku, pretože klient neotvorí súbor zo strachu pred „chytením“vírusu. Text vyzdobte rôznymi spôsobmi zdôraznenia: kurzíva, zátvorky, odseky atď. Dôležité informácie môžete tiež zvýrazniť inou farbou, čím zvýrazníte.
Krok 9
Ak chcete, aby si klient dokument „určite“prečítal, zavolajte mu pred jeho odoslaním.
