Volaním na horúcu linku môžete zistiť takmer všetky informácie o banke, službách, ktoré poskytuje, ako aj informácie o vašich úverových záväzkoch a vkladoch. Kontaktné informácie Sberbank môžete zistiť niekoľkými spôsobmi.
Karta Sberbank
Ak ste držiteľom kreditnej, debetnej alebo platovej karty Sberbank, potom nebude pre vás ťažké zistiť telefónne číslo horúcej linky. Táto informácia je vždy uvedená na zadnej strane plastového nosiča. Upozorňujeme, že na mape spravidla vidíte dve telefónne čísla. Jeden z nich je zadarmo, a keď zavoláte druhému, z vášho telefónneho čísla bude odpísaná suma rovnajúca sa nákladom na rokovania v súlade s tarifami vášho mobilného operátora.
Je veľmi ľahké rozlíšiť medzi plateným a bezplatným číslom. Ak je predvoľba oblasti označená, jedná sa o obyčajný telefón a ak je tu značka „bezplatné volanie“, jedná sa o číslo horúcej linky.
Webová stránka Sberbank
Ak máte po ruke internet, môžete potrebné informácie objasniť na oficiálnej webovej stránke Sberbank alebo v službách tretích strán položením príslušnej otázky do vyhľadávacieho poľa. Upozorňujeme, že telefónne číslo horúcej linky je tiež uvedené v poznámke „zadarmo pre Rusko“alebo „bezplatná linka“.
Banková dohoda
Všetky kontaktné údaje musia byť uvedené v akejkoľvek dohode s bankou. Ak ste klientom Sberbank a máte úverovú zmluvu, doklady potvrdzujúce otvorenie vkladu alebo iné dohody s bankou, potom nájdete všetky informácie na prvej alebo poslednej strane. Telefónne číslo horúcej linky je zvyčajne uvedené v stĺpci s podrobnosťami o organizácii alebo v texte dohody.
Pobočky Sberbank
Ak nemáte dohodu ani kartu Sberbank a prístup k internetu je nemožný, môžete telefónne číslo horúcej linky zistiť kontaktovaním najbližšej pobočky banky. Tieto informácie vám poskytne ktorýkoľvek zamestnanec. Nezabudnite si vziať brožúru s podmienkami ktoréhokoľvek bankového programu. Tieto brožúry spravidla tiež označujú telefónne čísla pre komunikáciu s operátormi. Podobné údaje je možné vidieť na obrazovke ľubovoľného terminálu alebo bankomatu Sberbank.
Horúca linka
Keď zavoláte na horúcu linku Sberbank, musíte sa niekoľko minút rozprávať so záznamníkom. Hlavná vec, ktorú musíte urobiť, je pozorne si vypočuť informácie a stlačiť kláves zodpovedajúci téme vašej otázky. Ušetrí vám to čas a nebudete musieť čakať, kým vás zamestnanec prepne k správnemu špecialistovi.
Volaním na horúcu linku môžete objasniť informácie o službách banky, poradiť sa so zamestnancami o otázkach záujmu, objasniť stav svojej žiadosti o vydanie karty alebo o získanie úveru. Okrem toho môžete tiež zistiť výmenné kurzy a podmienky nákupu alebo predaja drahých kovov.
