Existuje niekoľko spôsobov, ako skontrolovať stav svojich debetných a kreditných kariet Raiffeisenbank. Táto služba je dostupná priamo v pobočke banky, prostredníctvom bankomatu, ako aj vzdialene cez internet alebo telefón.
Metódy kontroly zostatku na karte Raiffeisenbank
Zostatok môžete skontrolovať navštívením jednej z pobočiek banky alebo výberom možnosti „Požiadať o zostatok“v bankomate. Kompletný zoznam pobočiek a umiestnení bankomatov nájdete na webovej stránke Raiffeisenbank.
Najvýhodnejšie sú vzdialené spôsoby kontroly zostatku kariet. Raiffeisenbank ponúka 5 rôznych spôsobov kontroly zostatku, ktoré nezahŕňajú osobnú návštevu pobočky banky.
Prostredníctvom centra odporúčaní
Držitelia kariet Raiffeisenbank môžu kedykoľvek zistiť dostupný zostatok na karte kontaktovaním informačného centra banky (Zákaznícka podporná informačná služba). Služba tiež umožňuje získať najnovšie informácie o transakciách uskutočnených pomocou karty a kartu zablokovať, ak sa dostane do rúk podvodníkom alebo v prípade straty. Obyvatelia Moskvy musia volať na číslo 8 (495) 721-91-00, pre regióny je k dispozícii bezplatné číslo 8 (800) 700-91-00.
Cez Raiffeisen Teleinfo
Systém Raiffeisen Teleinfo umožňuje zistiť zostatok na karte bez pripojenia k operátorovi prostredníctvom systému hlasového menu. Jedná sa o nepretržitý systém prístupu k kartovým účtom. V službe môžete tiež zablokovať kartu, získať PIN kód, zistiť dlh na kreditnej karte.
Ak chcete získať prístup k tejto službe, musíte zavolať na číslo 8 (495) 777-17-17 (pre Moskvu) alebo 8 (800) 700-17-17 (pre ďalšie mestá). Ďalej musíte podľa pokynov prejsť autorizáciou v systéme. Potom - vyberte položku 2 (informácie na mape) v tónovom režime; 1 (súvaha a posledné transakcie).
Cez SMS notifikácie
Pre získanie informácií o aktuálnom zostatku prostredníctvom SMS je potrebné zaslať testovací „Zostatok ****“na číslo 7234. Namiesto hviezdičiek sú označené posledné štyri číslice karty. Služba je k dispozícii iba pre tých, ktorí si aktivovali službu notifikácií SMS. Pripojenie je možné prostredníctvom internetovej banky, kontaktného centra alebo priamo na pobočke banky.
Ak vás stav rovnováhy zmätil, žiadosti SMS vám umožňujú získať zoznam posledných piatich transakcií. K tomu je potrebné odoslať požiadavku „Vyhlásenie ****“.
Cez internetovú banku alebo mobilnú banku
Internetová banka Raiffeisenbank má širokú funkčnosť a umožňuje nielen kedykoľvek zistiť disponibilný zostatok, ale aj zaplatiť za tovar a služby, previesť prostriedky atď. Pre prístup k online bankovníctvu R-Connect sa musíte zaregistrovať v systéme v kancelárii banky. Prihlásenie sa vykonáva na stránke connect.raiffeisen.ru.
Online banka má k dispozícii aj mobilnú verziu stránky PDA, ktorá je určená pre majiteľov smartfónov. Má podobnú funkčnosť. Ak chcete získať prístup k mobilnej banke, musíte si aplikáciu stiahnuť do telefónu.
Mesačné bankové výpisy môžete dostávať od Raiffeisenbank. Táto služba je bezplatná a zákazníkom sa zasiela poštou alebo e-mailom.
