Keď nováčikovia prídu do predajnej organizácie, nemôžu sa rýchlo orientovať a pochopiť, ako povedať potenciálnym zákazníkom o produkte. Zdá sa, že nie sú ochotní poslúchať alebo zostávajú ľahostajní. Ale slovo „súčasnosť“poskytuje kľúč k úspechu. Predaj produktu, ako každé tvorivé úsilie, si vyžaduje inšpiráciu.
Inštrukcie
Krok 1
Preskúmajte svoj výrobok. Mali by ste pochopiť jeho vlastnosti, výhody a nevýhody. Ak predávate veľký sortiment výrobkov, rozdeľte ich psychicky do logických skupín. Rozdeľte sa a nezabudnite na podobné vlastnosti výrobkov v každej skupine.
Krok 2
Staňte sa pozorovateľom. Neponáhľajte sa okamžite komunikovať s potenciálnymi kupcami. Na takéto rozhovory ešte nie ste pripravení. Pozorujte, ako skúsený kolega predáva produkt. Skúste pochopiť, ako začína rozhovor, ako zisťuje želania a potreby klienta, ako hovorí o produkte. Stačí jeden deň na absolvovanie tohto druhu školenia a pokus o pochopenie toho, ako váš kolega spája vlastnosti produktu s problémami kupujúceho. Všimnete si, že pri predaji nie je potrebné povedať o produkte všetko, čo viete. Stačí, aby ste kupujúcemu ukázali, ako sa pomocou tohto produktu zbaví súčasných problémov.
Krok 3
Požiadajte kolegu, aby bol prítomný pri prvom rozhovore s klientom. Môžete si byť istí, že vás v prípade chyby zálohuje. Najdôležitejšie je, že po predaji vám kolega poradí, ako zlepšiť svoju prácu.
Krok 4
Začnite pracovať sami. Viete toho o produkte dosť. Aby sme ich klientovi efektívne doručili, je potrebné zvážiť dve veci. Najskôr pracujte s nadšením. Po druhé, nevnucujte svoj pohľad na zákazníka.
