Automobilový servis sa v dnešnej dobe vyvíja neuveriteľným tempom. Takmer na každom kroku sú autobazáre, opravovne, autosúčiastky a lakovne … Veľmi často sa kombinujú rôzne služby v jednom podniku: konkrétna spoločnosť predáva autá a môže ich okamžite natrieť akoukoľvek farbou, ktorá sa vám páči, umyť, vyčistiť, načerpať pneumatiky, zmeniť potrebné podrobnosti. Ale debutom nováčikov v automobilovom priemysle je najčastejšie otvorenie autoumyvárne. Ale autoumyváreň, aj keď veľmi dobrá a vo všetkých ohľadoch rentabilná, nestačí len na jej otvorenie - treba ju stále propagovať, inak kto bude vedieť o takých úžasných a kvalitných službách?
Inštrukcie
Krok 1
Najlepšou možnosťou, v ktorej si umyvárňu všimne aspoň každý druhý vodič, je umiestnenie priamo pri vozovke, lepšie - s pomerne zreteľným označením. Takéto riešenie však nie je k dispozícii každému podniku z rôznych dôvodov: finančné obmedzenia, nedostatok voľného miesta na prenájom priestorov atď. Niektoré autoumyvárne sú nútené tlačiť sa takmer na nádvoriach, kde je všeobecne nemožné ich nájsť z „hlavnej cesty“.
Krok 2
Zorganizujte špeciálnu udalosť na konkrétne obdobie (najlepšie nie veľmi dlho). Podstatou akcie je 50% zľava pre jej účastníkov. Všetky informácie o akcii sú vytlačené na farebných letákoch (samozrejme s telefónnym číslom, adresou a ďalšími potrebnými údajmi), ktoré potom distribuujú svedomití promotéri alebo zobrazujú v autosalónoch a čerpacích staniciach. Rovnako dobre fungujú aj bilbordy umiestnené pozdĺž trate.
Čo sa deje? Do autoumyvárne prichádza klient, ktorého spravidla priťahujú zľavy, a v duchu hodnotí situáciu spoločnosti, kvalitu služieb a profesionalitu personálu. Ak je všetko prezentované na slušnej úrovni, môžete dúfať v pravidelného návštevníka.
Krok 3
Ak umývačka áut ešte nemá na internete svoju vlastnú webovú stránku, musí byť pre začiatok vytvorená, aj keď na tej najjednoduchšej úrovni. Bude možné ho doplniť a prerobiť neskôr, zatiaľ je však hlavné upozorniť na služby spoločnosti čo najviac ľudí.
Čo sa deje? Na web autoumyvárne prichádza čoraz viac návštevníkov. Ľudia nerezidenti sa dozvedia užitočné informácie týkajúce sa výberu a správnej údržby automobilov (tieto informácie na webe sa musia vyžadovať) a majitelia automobilov žijúcich v rovnakom meste, analyzujú všetky údaje a prichádzajú „na návštevu“, aby si umyli auto a zároveň sa bližšie pozrieť na službu …
Krok 4
Je potrebné pamätať hlavne na to, že najlepšou a najefektívnejšou reklamou sú kvalitné služby a zdvorilý a dobre informovaný personál. Bez tejto najdôležitejšej podmienky nebudú žiadne marketingové kroky úspešné a spoločnosť si nikdy nezíska pravidelných zákazníkov. Kvalita a svedomitosť by sa mali stať charakteristickým znakom každej spoločnosti poskytujúcej autoservisy. Potom bude vaša autoumyváreň odporúčaná priateľom a kolegom, iným podnikom a organizáciám - a nebudú potrebné žiadne propagačné akcie, letáky ani billboardy: vaša reputácia bude fungovať pre ty.
