V prípade organizácie, ktorá predáva tovar za hotovosť, často nastanú situácie, keď ho nespokojný kupujúci vráti. Tieto operácie musia byť „vykonávané prostredníctvom pokladne“, pri dodržaní jasného postupu pri spracovávaní primárnych dokladov. Podľa zákona „O ochrane práv spotrebiteľa“má kupujúci právo na vrátenie produktu, ak sa náhle nezmestil do veľkosti, konfigurácie, štýlu alebo sa ukázal ako nekvalitný.
Inštrukcie
Krok 1
Ak bol kupujúci z jedného alebo druhého dôvodu v deň nákupu produktu sklamaný a rozhodol sa ho vrátiť, potom ste ho povinní prijať. Preberanie tovaru je vydané v súlade s formulárom N KM-3, kde sú potrebné údaje z pokladničného dokladu. Pripravte dokument v jednom vyhotovení a odošlite ho na účtovné oddelenie. Okrem toho vystavte nákladný list (v dvoch vyhotoveniach). Jeden z nich je priložený k správe o komodite a druhý je odovzdaný kupujúcemu a slúži ako základ pre príjem peňazí z pokladne.
Krok 2
Ďalej na šek, ktorý bol predtým vydaný v tej istej pokladni, vložiť podpis riaditeľa organizácie (zástupcu). Potom musí byť šek nalepený na list papiera a prenesený na účtovné oddelenie.
Krok 3
Čiastku zaplatenú za vráteného zákazníka alebo nepoužitý pokladnícky šek zaznačte do knihy pokladníka. Výsledkom je, že výška príjmu za daný deň sa zníži o prijatú sumu.
Krok 4
Ak k vráteniu tovaru nedôjde v deň nákupu, ale o deň neskôr, vráťte peniaze z hlavnej pokladne organizácie, ale len na základe písomnej žiadosti kupujúceho s uvedením jeho údajov, a po predložení dokladu, ktorý preukazuje jeho totožnosť.
Krok 5
Ak sa pokladničný doklad stratil a tovar sa v deň nákupu vráti, potom odstráňte fiškálnu správu z registračnej pokladnice a opravte výšku denného zárobku. Potom si do denníka a správy pokladníka zapíšte sumu vrátených peňazí. Potom vystavte príjmový príkaz a odovzdajte peniaze pokladni spoločnosti.
Krok 6
Pokiaľ sa vrátenie tovaru neuskutoční v deň nákupu, potom kupujúci napíše žiadosť, predloží pas, vy zasa vystavíte faktúru a tovar dorazí. V účtovnom oddelení vyplňte výdajový hotovostný príkaz, na základe ktorého môže kupujúci dostať svoje peniaze späť. Vo výsledku sa vykoná požadovaná operácia.
