Obyvatelia bytových domov nie sú vždy informovaní o zodpovednosti spoločností spravujúcich domy. Z tohto dôvodu môžu spoločnosti niekedy zlyhať pri plnom plnení svojich povinností.
Zmluva
Podľa právnych predpisov Ruskej federácie sa povinnosti správcovskej spoločnosti musia premietnuť do dohody o správe bytového domu. Táto zmluva musí byť vyhotovená písomne a podpísaná riadiacou organizáciou a vlastníkmi bytov v dome. Jednu z kópií si musí ponechať správcovská spoločnosť a druhú o majiteľovi areálu, táto podmienka však nie je vždy dodržaná. Ak majiteľ domu nemá kópiu, má právo zaslať písomnú žiadosť správcovskej spoločnosti za účelom doručenia zmluvy a príloh.
Ako sa uvádza v časti 2 článku 162 Zákona o bývaní Ruskej federácie, správcovská organizácia musí v lehote stanovenej v zmluve vykonať práce a poskytovať služby údržby, prevádzky a opráv spoločného majetku domu, poskytovanie inžinierskych sietí vlastníkom a vykonávanie ďalších potrebných činností. Podmienky zmluvy schvaľujú všetci nájomcovia počas valného zhromaždenia, keď si zvolia spôsob hospodárenia a riadiacu organizáciu.
V zmluve musí byť uvedené:
- adresa bytového domu a zloženie jeho spoločného majetku;
- zoznam nástrojov;
- zoznam prác a služieb na opravu a údržbu spoločného majetku, postup pri zmene tohto zoznamu;
- postup stanovenia výšky platby za opravu a údržbu priestorov a za verejné služby, ako aj postup vykonávania platieb;
- postup pri výkone kontroly nad plnením jej povinností správcovskou spoločnosťou;
- doba platnosti dohody (najmenej rok a najviac päť rokov).
Hlavné zodpovednosti
Tu je len čiastočný zoznam služieb, ktoré je správcovská spoločnosť povinná poskytovať a ktoré musia byť uvedené v zmluve:
- zabezpečiť riadnu údržbu spoločného majetku domu v súlade so zoznamom služieb a prác uvedených v zmluve;
- zabezpečiť dodávku vody, odvod cez vnútropodnikové siete, dodávku energetických zdrojov (elektrina, plynové kúrenie);
- kontrolovať kvalitu a množstvo dodávaných zdrojov;
- organizovať údržbárske práce, pripraviť dom a dvor na sezónnu prevádzku samostatne alebo so zapojením externých dodávateľov: čistenie a sanitárna údržba, odvoz odpadu, údržba požiarnych systémov, vetranie a výťahy, údržba terénnych úprav a terénne úpravy;
- vykonať kolaudáciu prác vykonaných dodávateľmi, skontrolovať ich kvalitu;
- organizovať väčšie a súčasné opravy;
- vykonávať technické kontroly, viesť technickú dokumentáciu budov a stavieb, komunikácií, ostatných objektov;
- pri prideľovaní rozpočtových prostriedkov správcovskej spoločnosti sledovať ich racionálne a cielené použitie;
- vypočítať a zohľadniť platby za bývanie a komunálne služby;
- vykonávať dispečerské služby doma s cieľom včasného odstránenia mimoriadnych udalostí;
- kontrolovať procesy reorganizácie priestorov v dome s cieľom zabrániť škodám;
- komunikovať s obyvateľstvom v súvislosti s dodržiavaním predpisov o elektrickej bezpečnosti, požiarnej bezpečnosti a používania systémov inžinierskych zariadení;
- zvážte sťažnosti obyvateľov a odpovedajte na ne, čím sa odstránia nedostatky v službách.
