Údržba obchodu je dôležitý proces, ktorý do značnej miery určuje úroveň jeho výkonu. Venujte pozornosť niektorým dôležitým bodom, ktoré je potrebné predvídať pre kompetentný obsah obchodu.
Je to nevyhnutné
- - plánovanie povinných výdavkov;
- - plánovanie opráv, výmena zariadení;
- - optimalizácia obchodných procesov.
Inštrukcie
Krok 1
Údržba obchodu je zodpovedný proces, ktorý môže prispieť k prosperite firmy aj k jej nútenému zatvoreniu. Všeobecne je údržba obchodu dosť drahá a prvýkrát po otvorení sa ani pri šikovnom vedení a kompetentnej politike a stratégii práce nepodarí veľmi skoro získať prvý skutočný „čistý“zisk. Bod zvratu sa dosiahne najlepšie (pre malý obchod) za 3-4 mesiace.
Krok 2
Prvým krokom je zabezpečenie výdavkových položiek, ktoré sa budú musieť platiť mesačne. Patria sem: účty za energie (vrátane, ak je to potrebné, telefónu a internetu), bezpečnostná služba, mzdy pre správcu a upratovača, údržba (inštalatérske práce, elektrikári atď.), Náklady na reklamu. Pri zvažovaní týchto problémov si okamžite sami určte, čo je v rozsahu zodpovednosti tohto objektu (napríklad aký druh priestoru okolo obchodu je potrebné udržiavať, a ak sú napríklad prenajaté priestory, nemal by prenajímateľ to urobte).
Krok 3
Tiež sa rozhodnite, ktoré typy opráv by sa mali klasifikovať ako urgentné a ako často by sa mali vykonávať urgentné opravy; ako často a v akom rozsahu by sa malo čistenie čistiť; aké kroky treba podniknúť na údržbu predajne cez víkendy a ďalšie podobné otázky.
Krok 4
Zvýraznite obsah vybavenia obchodu ako samostatnú otázku: ako často bude kontrolovaný, modernizovaný a nahradený novým. A osobitnú pozornosť venujte obsahu tovaru (kvalita vykládky, skladovanie, príprava na predaj, usporiadanie atď.).
Krok 5
Obsah obchodu zahŕňa aj organizáciu procesu služieb zákazníkom. Vytvorte v obchode optimálne podmienky na oboznámenie návštevníkov so sortimentom tovaru, dajte im možnosť vlastného výberu a sledujte, ako si predajcovia svedomite plnia svoje úradné povinnosti. Zamyslite sa nad celým radom ďalších služieb určených na prilákanie zákazníkov: od bezplatných balíkov pri pokladni až po rôzne propagačné akcie, zľavy a výpredaje.
Krok 6
Majte na pamäti, že nakoniec dobre organizovaný obsah obchodu zaručuje vysokú ekonomickú efektívnosť jeho prevádzky.
