Bankové služby uvedené v zmluvách ako dobrovoľné sú často dobrovoľnejšie-povinné. Napríklad poisťovacie služby pri uzatváraní zmlúv o spotrebiteľskom úvere. Porušujú sa tým práva spotrebiteľov, ale banky využívajú svoje právo odmietnuť pôžičku poskytnutím týchto služieb zákazníkom, ktorých náklady často tvoria 80% provízie banky.
Inštrukcie
Krok 1
Banka túto províziu berie ako sprostredkovateľa medzi poisťovňou a klientom banky. Zároveň náklady na poistenie spotrebného úveru v samotnej poisťovni môžu predstavovať iba desatinu nákladov, ktoré banka ponúka na zaplatenie klientovi. Približne rovnaké alebo o niečo viac sú dane a zvyšok predstavuje čistý zisk banky. Čo ak podobnú službu ponúka ruská banka?
Krok 2
Napriek hrozbe nevyplatenia pôžičky uložené poistenie odmietnite. Najlepšie je to urobiť vo fáze uzatvárania úverovej zmluvy. S najväčšou pravdepodobnosťou to skutočne neovplyvní vydanie pôžičky.
Krok 3
Ak ste už súhlasili s účasťou na poistnom programe, nie je neskoro ani tu odmietnuť. Za týmto účelom napíšte žiadosť adresovanú vedúcemu oddelenia, kde ste si úver zobrali. Žiadosť je možné napísať bezplatnou formou a ak od dátumu poskytnutia pôžičky neuplynulo 30 dní, musí vám banka zaplatiť celú sumu poistenia.
Krok 4
Ak už uplynulo viac ako 30 dní, najviac však tri mesiace, potom banka odpočíta sumu jej výdavkov na pripojenie k poistnému programu a zaplateným daniam a zostatok vám vráti, teda s najväčšou pravdepodobnosťou asi 50 % zo sumy.
Krok 5
Stáva sa tiež, že banka sama vráti polovicu sumy, ktorú dlžník zaplatil za poistenie, ak dlžník splatil úver do jedného roka (samozrejme to platí pre zmluvy uzatvorené na obdobie dlhšie ako rok). Závisí to od vnútorných pravidiel banky.
Krok 6
Ak je pôžička stále zamietnutá, môžete podať sťažnosť u Federálnej protimonopolnej služby alebo u Rospotrebnadzor. Musíte len dokázať, že ste boli nútení platiť poistenie (napríklad pomocou diktafónového záznamu). V takom prípade je možné podmienky zmluvy o pôžičke napadnúť súdnou cestou.
