V prípade straty plastovej karty je potrebné dať banke pokyn, aby čo najskôr zablokovala operácie na účte a požiadala o jej obnovenie písomnou žiadosťou.
Inštrukcie
Krok 1
Blokujte stratenú alebo odcudzenú plastovú kartu. Ak to chcete urobiť, zavolajte do banky, ktorá vám vydala tento nástroj na vyrovnanie, postupujte podľa pokynov záznamníka alebo počkajte, kým odpovie operátor. Telefónne číslo banky nájdete na jej oficiálnych webových stránkach. Službu blokovania účtov poskytuje väčšina organizácií nepretržite.
Krok 2
Nezabudnite, že pri strate karty v zahraničí existuje možnosť, že sa bude používať na nákup tovaru a platby za služby v podnikoch zahraničného obchodu alebo na nákup cez internet. Aby sa zabránilo týmto transakciám, je potrebné umiestniť číslo karty do medzinárodného zoznamu zastávok. A to iba s písomným súhlasom klienta, banka si za službu účtuje províziu, jej výška je stanovená v zmluve o kartovej službe.
Krok 3
Navštívte najbližšiu pobočku svojej banky. Poskytnite zamestnancovi doklad totožnosti. Vysvetlite situáciu.
Krok 4
Vyplňte žiadosť o vystavený formulár o strate plastovej karty. Ak chcete kartu znovu vydať, označte príslušné políčka. Ak nechcete, aby bola vaša karta obnovená, vyplatte peniaze a zatvorte svoj účet.
Krok 5
Získajte novú kartu do ruky. Banky vydajú plastové karty do 3 - 10 pracovných dní. Prihláste sa na zadnej strane, nezabudnite na nový PIN kód napísaný na vnútornej strane svetlo tesnej obálky, nedávajte ho ani zamestnancom banky.
Krok 6
Zaplaťte províziu za opätovné vydanie plastovej karty. Ak má váš účet dostatok finančných prostriedkov na zaplatenie tejto služby, čiastka sa zúčtuje automaticky. Výška provízie za opätovné vydanie karty je uvedená v servisnej zmluve pre váš typ plastovej karty.
Krok 7
Pamätajte, že ak sa po opätovnom vydaní našla predtým stratená karta, musíte to oznámiť banke a odovzdať ju na zničenie.
