Raiffeisenbank okrem širokej ponuky bankových služieb poskytuje svojim zákazníkom možnosť vzdialene získať všetky potrebné informácie o kartách a účtoch. Ak to chcete urobiť, stačí prejsť na osobný účet klienta.
Raiffesenbank pozorne sleduje trendy na trhu a ponúka svojim klientom najobľúbenejšie a najžiadanejšie služby. Jednou z nich je schopnosť vzdialene spravovať finančné prostriedky, ktorá zákazníkom umožňuje prijímať bankové služby, sledovať informácie o účtoch a kartách, vykonávať finančné transakcie na diaľku, bez kontaktovania pobočky banky prostredníctvom ich osobného účtu.
Všetci držitelia kariet Raiffeisenbank môžu využívať výhody vzdialeného bankovníctva. Ak chcete získať prístup k svojmu osobnému účtu, musíte sa najskôr zaregistrovať. To sa dá urobiť niekoľkými spôsobmi.
Najjednoduchšie je aktivovať službu kontaktovaním pobočky banky a predložením pasu a karty klienta. Táto operácia je dokončená v priebehu niekoľkých minút.
Ak nechcete ísť do banky, môžete získať prístup k osobnému účtu klienta zavolaním na horúcu linku zákazníckej podpory banky na čísle 8 800 700-91-00, pričom operátor bude musieť poskytnúť údaje o pase používateľa a kódové slovo, ktoré bolo uvedené skôr pri otvorení účtu.
Klient môže tiež získať prístup k svojmu osobnému účtu prostredníctvom ponuky bankomatu Raiffeisenbank, kde je potrebné kartou zvoliť sekciu spojenia a získať šek s prihlásením a SMS správu s kódom na vstup do účtu. Upozorňujeme, že kód je platný dva dni. Po uplynutí tejto doby nebude prístup k vášmu osobnému účtu pomocou týchto údajov možný a postup sa bude musieť znova zopakovať.
Môžete sa tiež zaregistrovať na svojom osobnom účte Raiffeisenbank na oficiálnych webových stránkach banky vyplnením príslušných polí, v ktorých budete musieť uviesť číslo karty, dobu platnosti a tajný kód uvedený na zadnej strane karty. Potom už stačí počkať na SMS správu s heslom na autorizáciu.
Po zaregistrovaní a aktivácii osobného účtu sa klient bude môcť kedykoľvek prihlásiť do internetovej banky, ktorá mu vyhovuje a skontrolovať stav účtu a vykonať potrebné finančné transakcie.
Po prvom prihlásení do osobného účtu Raiffeisenbank bude klient za účelom zvýšenia bezpečnosti pri práci s internetovou bankou vyzvaný k zmene údajov, ktoré boli použité na autorizáciu. Za týmto účelom musíte vedľa poľa pre zadanie hesla kliknúť na tlačidlo zmeny a zadať novú prezývku (prihlásenie). V riadku s heslom by malo byť uvedené nové heslo. Potom do riadku s aktuálnym heslom musíte zadať starý kód zo SMS. Po dokončení týchto krokov zostáva iba uložiť zmeny.
Upozorňujeme, že každých 180 dní systém automaticky ponúkne zmenu tajných údajov klienta (používateľské meno a heslo použité na zadanie vášho osobného účtu). Je to nevyhnutné pre bezpečnosť práce vo vašom osobnom účte a bezpečnosť údajov používateľa.
Zákazníci Raiffeisenbank si tiež môžu nainštalovať špeciálnu mobilnú aplikáciu R-Connect na prácu vo svojom osobnom účte pomocou smartfónu alebo tabletu.
