Dnes Sberbank vydáva niekoľko druhov plastových kariet, niektoré z nich sú určené iba na použitie v rámci krajiny, iné sa dajú použiť na platby za nákupy po celom svete. Líšia sa aj štandardy kariet - existujú karty Visa, Mastercard a Maestro, ako aj karty nášho vlastného štandardu - AS Sberbank, sú akceptované iba v Rusku a sú blokované trochu inak.
Je to nevyhnutné
- Telefón
- Identifikácia
- Kódové slovo
- Heslo a ID z Mobilnej banky
Inštrukcie
Krok 1
Najjednoduchší spôsob blokovania karty Sberbank je zavolať na horúcu linku. Telefónne číslo je spoločné pre všetky regióny: 8 800 555 5550. Kdekoľvek budete volať, bude vás hovor stáť rovnako ako miestny odchádzajúci hovor, ak sa nachádzate v Rusku. Pracovník call centra vám položí niekoľko otázok, aby sa ubezpečil, že volá držiteľ karty, a nie cudzinec. Prevádzkovateľ tiež požiada o kódové slovo, ktoré ste pomenovali počas uzatvárania dohody s bankou.
Krok 2
Ak máte pripojenú mobilnú banku, môžete kartu pomocou nej zablokovať. V takom prípade pošlite SMS na číslo 90 s požiadavkou, ktorá musí byť zostavená podľa nasledujúcej šablóny. Prvé slovo (vytočte jednu z možností): BLOKOVANIE, BLOKIROVKA, BLOKOVANIE, 03. Potom zadajte medzeru a do správy zadajte posledných 5 číslic čísla karty, ktoré chcete blokovať. Potom ďalšia medzera a blokovací kód - číslo od 0 do 3, s 0 znamená, že ste kartu stratili, 1 - že vám bola karta ukradnutá, 2 - kartu zjedol bankomat, 3 - všetky ostatné možnosti. Namiesto medzier môžete v dotaze použiť spojovník (-) alebo znak hash (#). Do približne 5 minút vám bude na telefón zaslaná SMS, v ktorej bude uvedený blokovací kód. Musíte ho poslať na 900 ako potvrdenie operácie.
Krok 3
Kartu môžete zablokovať pomocou systému internetového bankovníctva Sberbank-Online. Aby ste to dosiahli, musíte byť pripojení k mobilnej banke Sberbank. Pošlite SMS na číslo 900 s požiadavkou HESLO alebo PAROL, ako odpoveď dostanete SMS s heslom. Potom sa môžete prihlásiť do Internetovej banky a v ponuke zvoliť položku „blokovať kartu“. Potom vás systém vyzve na uvedenie dôvodu, po ktorom bude karta zablokovaná.
Krok 4
Karty AS Sberbank sú blokované vlastným spôsobom, všetky metódy, ktoré fungujú pre iné karty, sa na ne nevzťahujú. Ak chcete zablokovať kartu AS Sberbank, musíte ísť do pobočky, ktorá pracuje s kartami tohto typu. Musíte mať pri sebe doklad totožnosti, najlepšie cestovný pas. Banka vás požiada o vyplnenie formulára žiadosti, potom bude karta zablokovaná.
