V poslednej dobe sa medzi produktmi banky stala veľmi populárna banková karta, pomocou ktorej môžete platiť účty, celulárnu komunikáciu a ďalšie operácie, ako aj používať ju ako platobný prostriedok za tovar.
Inštrukcie
Krok 1
Ak ste držiteľom plastovej karty s finančnými prostriedkami, musíte byť pri tomto bankovom produkte veľmi opatrní. Kvôli malým rozmerom môžete kartu stratiť alebo ukradnúť podvodníkom. Aby ste sa vyhli situáciám, v ktorých môžu tretie strany použiť vaše prostriedky na karte, musíte zavolať na informačnú službu banky. Toto číslo by malo byť vo vašom zozname kontaktov. Pri telefonickej komunikácii so zamestnancom banky by ste sa mali predstaviť a pomenovať dôvod hovoru - blokovanie karty. Potom vám operátor oznámi množstvo finančných prostriedkov na karte a ponúkne vám, aby ste do 3 dní prišli do pobočky banky s pasom a požiadali o opätovné vydanie karty.
Krok 2
Ak ste majiteľom karty Sberbank a máte aktivovanú službu Mobilná platba, môžete kartu zablokovať odoslaním SMS na 900 s kombináciou BLOKIROVKA, s poslednými piatimi číslicami vašej karty a číslom dôvodu blokovania (0 - karta sa stratila, 1 - karta bola odcudzená, 2 - karta bola ponechaná v bankomate). Potom musíte do 5 minút odoslať SMS správu s kódom, ktorý ste dostali ako odpoveď.
Krok 3
Ak ste z nedbalosti alebo neopatrnosti zadali PIN kód trikrát nesprávne, karta sa automaticky zablokuje. V takejto situácii musíte kontaktovať najbližšiu pobočku banky a napísať príslušnú aplikáciu na odblokovanie. Ak máte plastovú kartu Sberbank, potom je možné trikrát zadať nesprávny PIN trikrát po 24 hodinách.
Krok 4
Banka môže podľa vášho uváženia zablokovať vašu kartu, ak nedodržíte podmienky úverovej zmluvy. Najmä ak opakovane zmeškáte splátku minimálnej splátky alebo máte dlh po lehote splatnosti do 90 dní.
