Používatelia mobilných služieb od Sberbank môžu odosielať a prijímať platby rovnakým spôsobom ako prostredníctvom svojich pobočiek alebo webových stránok. Ak chcete, môžete mobilnú banku Sberbank vypnúť online prostredníctvom svojho osobného účtu, ak túto službu nepotrebujete.
Inštrukcie
Krok 1
Ak chcete deaktivovať mobilnú banku Sberbank online prostredníctvom svojho osobného účtu, kliknite na odkaz, ktorý nájdete nižšie, a zadajte stránku pomocou svojho osobného používateľského mena a hesla. Potvrďte svoju totožnosť zadaním overovacieho kódu, ktorý vám bude automaticky zaslaný vo forme SMS správy. Vo svojom osobnom účte prejdite do sekcie nastavení kliknutím na ikonu ozubeného kolieska v pravej hornej časti stránky.
Krok 2
Otvorte sekciu „Mobilná banka“a pozrite si informácie o službe. Ďalej uvidíte zoznam príkazov na vykonávanie rôznych operácií. Mobilnú banku Sberbank môžete vypnúť pomocou príkazov ako BLOKOVANIE SLUŽIEB, BLOKIROVKAUSLUG, BLOCKSERVICE alebo 04, pričom jeden z nich musíte napísať do textovej správy SMS na svojom mobilnom telefóne. Pridajte posledné štyri číslice čísla svojej karty za medzeru, napríklad 1234.
Krok 3
Pošlite správu na krátke číslo 900, po ktorom dostanete upozornenie, že služba mobilného bankovníctva bola úspešne deaktivovaná. Ak ho potrebujete znova aktivovať, zopakujte predchádzajúce kroky, ale príkaz v texte žiadosti by mal mať tvar ODOMKNUTÉ SLUŽBY, RASBLOKIROVKAUSLUG, UNBLOCKSERVICE alebo 05.
Krok 4
Prejdite nadol stránkou s popisom služby vo vašom osobnom účte a uvidíte ďalšie spôsoby, ako ju deaktivovať. Môžete napríklad zavolať na bezplatné ruské číslo 8 (800) 555-55-50 alebo do Moskvy +7 (495) 555-55-50 a požiadať operátora o ručné odpojenie mobilnej banky. Môžete sa tiež obrátiť na podporu online pomocou funkcií „List banke“a „Pomoc online“.
Krok 5
Ak máte na jednom mobilnom čísle pripojených niekoľko aktívnych kariet alebo chcete mobilnú banku navždy deaktivovať, musíte kontaktovať najbližšiu pobočku Sberbank a podľa poskytnutej vzorky napísať žiadosť o deaktiváciu služby. Budete tiež musieť poskytnúť pas držiteľa karty a povedať zamestnancovi banky svoje osobné kódové slovo.
Krok 6
Mobilnú banku môžete deaktivovať aj prostredníctvom ktoréhokoľvek bankomatu Sberbank v sekcii „Služby“, alebo kartu jednoducho nepoužívať dlhšiu dobu, čo povedie k automatickému blokovaniu služby.
