Pre dnešného podnikateľa je verbálny obraz veľmi dôležitý. Slovný obraz je názor na človeka, ktorý sa utvára na základe dostupných informácií o ňom. Takýto názor sa utvára prostredníctvom písomnej alebo ústnej reči. Potenciálni partneri sa budú informovať o vašej reputácii v obchodnej komunite a potom sa rozhodnú, či sa s vami stretnú osobne alebo nie. Nepodceňujte vplyv názorov ostatných.
Reč je hlavným slovným prvkom obrazu. Ak s tým máte problémy, potom je lepšie mlčať, ako nechápavo vyjadrovať svoje myšlienky. Vaše školenie bude najlepším východiskom. Aby ľudia mali o vás pozitívny názor, musíte si vytvoriť verbálny obraz, postupujte podľa týchto odporúčaní:
- trénovať myslenie a reč. Naučte sa hovoriť správne, jasne formulovať myšlienku;
- dodržiavať obchodnú etiketu, kultúru prejavu;
- komunikovať s ľuďmi na pozitívnej vlne;
- usmievajte sa, keď rozprávate, pokúste sa vyvolať rovnakú reakciu;
- ak je to vhodné, nehanbite sa nad „zakázanými“témami. Prejavte úprimnosť a sebadôveru;
- zohľadniť osobné záujmy partnera;
- počúvaj svojho partnera, musí vidieť tvoj záujem;
- nešírte klebety, nikdy nerozprávajte o tretích stranách za ich chrbtom;
- pochvala, ak je to vhodné;
- svojich partnerov vždy oslovujte menom;
- ak sa smejete, nezakrývajte si dlaňou ústa. Toto gesto vo vás vyvolá nedôveru;
- nezabudnite na zafarbenie, dikciu, intonáciu, emocionalitu, význam výpovedí, argumentáciu reči, dôslednosť - to všetko sú verbálne zložky obrazu!
Všeobecne buďte vnímavý a slušný človek, potom si ľudia s vašou osobou vytvoria pozitívne asociácie. Správajte sa k iným ľuďom s úctou, nevynechajte príležitosť byť v centre pozornosti!
