Crowdsourcing je rýchlo sa rozvíjajúci podnik v Rusku - nástroj založený na využití potenciálu a zdrojov davu. To znamená, že úlohy nevykonávajú profesionálni pracovníci, ale amatéri - nadšenci, ktorí za svoju prácu dostanú symbolickú odmenu alebo ju nedostanú vôbec.
Zahraničný termín crowdsourcing vznikol od slávneho amerického spisovateľa a novinára Jeffa Howea. Bol to on, kto vynašiel toto nové slovo, formuloval a vysvetlil princíp jeho konania. Aby ste pochopili, čo je crowdsourcing, mali by ste sa odvolať na anglický slovník (dav - „dav“a sourcing - „využitie zdrojov“), v doslovnom preklade do ruštiny tento výraz znamená „využitie zdrojov davu“na riešenie sociálnych problémov. Ak sú účinkujúcimi dobrovoľníci a samotná činnosť sa vykonáva pomocou informačných technológií.
Pozoruhodným príkladom crowdsourcingu je projekt Yandex. Toloka. Každá osoba (používateľ internetu) môže dokončiť určité úlohy, pretože ich implementácia si nevyžaduje špeciálne schopnosti, stačí čas a túžba. Jediným obmedzením je vek účinkujúcich, pretože väčšina úloh je staršia ako 18 rokov. Používatelia internetu si však tieto rámce stanovujú sami.
Druhy crowdsourcingu
Existuje niekoľko druhov crowdsourcingu: sociálny (verejný), politický a tiež v oblasti podnikania. Grigorij Asmolov je považovaný za iniciátora sociálneho crowdsourcingu v Rusku. Inicioval vytvorenie stránky „Virtuálny trh“zameranej na pomoc ľuďom v núdzových situáciách. Táto platforma prijíma informácie zo správ, odkazov, fotografií a videí zverejňovaných používateľmi na internete. Táto služba dokáže zjednotiť ľudí, ktorí potrebujú pomoc s tí, ktorí sú pripravení ju poskytnúť.
Najúspešnejším projektom crowdsourcingu vo verejnom sektore bola kampaň za výber loga pre olympijské hry 2014. Celo ruská súťaž o maskotov hier v Soči bola zahájená v roku 2010.
Popredné spoločnosti a značky aktívne využívajú crowdsourcing v obchodnom prostredí. Spoločnosti Coca-Cola a Pepsi už viackrát vyhlásili najväčšie súťaže o najlepší dizajn a vzhľad výrobkov. Google, Microsoft, Toyota, Samsung sú horlivými podporovateľmi crowdsourcingových technológií.
Klasifikácia crowdsourcingu
Rozlišujú tiež klasifikáciu podľa typov riešenia problémov:
- tvorba obsahu;
- hlasovať;
- zhromažďovanie informácií;
- testovanie;
- fundraising (crowdfunding).
Spomeňte si na známu Wikipédiu. Je crowdsourcingovým projektom na tvorbu obsahu. Milióny používateľov internetu napĺňajú túto obľúbenú stránku informáciami zadarmo.
Globálne spoločnosti a nadnárodné korporácie využívajú hlasovanie ako typ crowdsourcingu na vývoj a zdokonaľovanie značiek.
Sberbank aktívne využíva crowdsourcing od roku 2011. V období rokov 2014 až 2017 boli vďaka „zdrojom kolektívnej mysle“vyvinuté veľké projekty vrátane mobilnej aplikácie.
Hlavnou funkciou crowdfundingu, ktorý je typom crowdsourcingu, je získavanie finančných zdrojov na podporu právnických aj fyzických osôb. Využívajú ho mladé spoločnosti, kreatívne tímy, podnikatelia a politici.