Mobilná banka je balík služieb poskytovaných ruskou Sberbank jej zákazníkom, ktorí sú držiteľmi kariet Sberbank. Mobilná banka umožňuje zákazníkom Sberbank rýchly prístup k informáciám o bankových kartách pomocou ich telefónu. Je to veľmi výhodné, ale ak už túto službu nechcete používať, môžete ich zablokovať alebo úplne vypnúť.
Inštrukcie
Krok 1
V rámci vyššie uvedených služieb Sberbank zasiela informácie o transakciách uskutočňovaných pomocou bankovej karty v reálnom čase na mobilný telefón svojho klienta. Tieto informácie majú formu SMS - krátkych textových správ. Držiteľ bankovej karty ju môže na požiadanie zablokovať z mobilného telefónu, dostávať informácie o operáciách na nej, dostupnom limite karty. Žiadosti sa do banky zasielajú vo forme všetkých rovnakých SMS.
Krok 2
Mobilné bankové služby môžete blokovať alebo odblokovať podľa svojho želania. Ak ste navyše stratili mobilný telefón, môžete blokovať služby, aby ste vylúčili možnosť získavania informácií o vašej bankovej karte / kartách tretími stranami. Ak to chcete urobiť, musíte so žiadosťou kontaktovať technickú podporu Sberbank v Rusku. Ak chcete zablokovať sim kartu, mali by ste sa obrátiť na mobilného operátora, ktorého sim karta bola v telefóne.
Krok 3
Banka môže tiež blokovať služby v prípade, že na svojom bežnom účte nemáte dostatok finančných prostriedkov na úhradu mobilnej banky. A ak platbu za služby na kartovom účte realizuje niekoľko telefónov, služby budú blokované pre všetky telefóny. Sberbank po zablokovaní mobilnej banky odošle SMS na každé zariadenie. Služby sa odblokujú automaticky, hneď ako budú zaplatené. V takom prípade sa po obnovení služieb SMS budú správy odosielať na všetky mobilné telefóny.
Krok 4
V prípade, že chcete odmietnuť využívať služby mobilnej banky, musíte ako hlavný držiteľ karty kontaktovať divíziu Sberbank Ruska v mieste, kde je vedený váš hlavný kartový účet, a tiež vypracovať zodpovedajúcu žiadosť.
Krok 5
Ak je účet na vašej karte, ktorá v súčasnosti poskytuje služby mobilného bankovníctva, uzavretý, Sberbank automaticky odpojí služby bez toho, aby ste podali žiadosť.
