Trh turistických služieb tvoria dvaja hráči - cestovná kancelária a cestovná kancelária. Prvé uskutočňujú vývoj zájazdov a určujú za ne cenu. Po druhé, tieto zájazdy sa predávajú. Pre začínajúcu cestovnú kanceláriu je potrebné určiť cieľovú skupinu, pre ktorú bude pracovať, a špecifikáciu zájazdov, ktoré im ponúkne. V počiatočnej fáze vývoja spoločnosti je hlavné počkať mimo sezóny a poslať asi 500 turistov na odpočinok. V budúcom roku sa počet klientov už strojnásobí.
Inštrukcie
Krok 1
Pri výbere cestovnej kancelárie berte do úvahy jej popularitu, obdobie práce na trhu a mieru spoľahlivosti. Odmena agentúry sa zvyčajne pohybuje od 5 do 16 percent a závisí od veku spoločnosti a objemu predaja balíkov, ktorý je schopná poskytnúť. Cestovná spoločnosť spravidla podpisuje zmluvy s niekoľkými operátormi, väčšina z nich organizuje zájazdy do kľúčových krajín, na ktoré sa cestovná spoločnosť špecializuje, napríklad do Egypta a Turecka. Zvyšok sa vyberá tak, aby agentúre zabezpečil prácu mimo hlavných sezón a rozšíril ponuku pre svojich klientov.
Krok 2
Prenajmite si izbu v centre mesta so samostatným vchodom a pohodlným parkoviskom. Alebo si otvorte kanceláriu, kde sa zhromažďujú potenciálni klienti, napríklad obytná štvrť. Neustály tok návštevníkov sa neobjaví tak rýchlo, ale ceny za prenájom sú oveľa nižšie. Pre začínajúcu agentúru stačí plocha 20 metrov štvorcových. Nezabudnite si objednať svetlú značku a umiestnite ju nad vchod. To priláka potenciálnych zákazníkov.
Krok 3
Vyzdobte si interiéry. Nákup nábytku a vybavenia (stoly, police, stoličky, fax, tlačiareň, počítače, kopírka). Vyzdobte interiér turistickým vybavením - mušľami, loďami, suvenírmi z rôznych krajín.
Krok 4
Na prevádzkovanie cestovnej kancelárie budete potrebovať minimálne dvoch obchodných manažérov. Počet zamestnancov závisí od objemu objednávok. Jeden zamestnanec fyzicky nebude schopný obslúžiť viac ako sto aplikácií mesačne. Poďme lepšie inzerovať hľadanie manažérov na turistických stránkach.
Krok 5
Prví zákazníci pomôžu prilákať značku, umiestnenie kancelárie, webovú stránku a reklamu. Za efektívne sa považuje aj zasielanie reklám do bezplatných publikácií. Ale v cestovnom ruchu je najlepšou reklamou slovo z úst. Spokojný klient určite povie minimálne 7 - 10 známym o svojich dojmoch z cesty. V zásade sa reklamný rozpočet cestovnej kancelárie míňa na internete - na reklamu na vyhľadávacích a cestovných serveroch a na vytváranie vlastných webových stránok.
