Poskytovanie pôžičiek obyvateľstvu je jednou z najobľúbenejších bankových služieb. Pôžička je skutočnou príležitosťou na kúpu drahej veci, nehnuteľnosti alebo dovolenkového balíka. Ale aby platby nezasiahli rodinný rozpočet, je dôležité pozorne si prečítať podmienky, ktoré banka ponúka.
Inštrukcie
Krok 1
Na to, aby ste vedeli vypočítať splátky úveru, potrebujete poznať úrokovú sadzbu, termín pôžičky a jej výšku. Ale často banky okrem úrokov účtujú dlžníkom ďalšie provízie, ktoré môžu byť jednorazové aj mesačné: provízia za otvorenie a vedenie úverového účtu, provízia za vydanie pôžičky, provízia za poskytnutie finančných služieb za vydanie pôžičky.
Krok 2
V súlade s článkom 16 zákona č. 2300-1 z 07.02.1992 „O ochrane práv spotrebiteľa“máte právo odmietnuť vyplatenie provízie podľa zmluvy o pôžičke. Nezabúdajte však, že ak tak urobíte hneď, banka vám môže odmietnuť poskytnúť pôžičku. Preto je lepšie konať po získaní pôžičky a vyplatení provízií.
Krok 3
Najskôr sa obráťte na banku so žiadosťou o požiadavku na zneplatnenie klauzuly o pôžičkovej zmluve, ktorá sa týka vyplatenia provízie a vrátenia vyplatených peňazí. Ďalej uveďte, že ak banka odmietne uspokojiť pohľadávku, bude jej v súlade s článkom 15 zákona „O ochrane práv spotrebiteľa“predložená súdna žaloba s výškou náhrady morálnej škody.
Krok 4
Napíšte svoju žiadosť v 2 kópiách, jednu odovzdajte banke a druhú si nechajte pre seba. Na svojej kópii požiadajte zamestnanca, ktorý prijíma vašu žiadosť, aby označil prijatie dokumentu, dátum, celé meno, podpis a pečiatku úverovej inštitúcie.
Krok 5
Ak banka od vás odmietne prijať reklamáciu, pošlite ju poštou, doporučene s oznámením.
Krok 6
Okrem toho máte za účelom vrátenia provízie zo zmluvy o pôžičke právo obrátiť sa na špecializovanú organizáciu na ochranu práv spotrebiteľa. Za týmto účelom napíšte žiadosť adresovanú vedúcemu tejto organizácie, poskytnite banke kópiu zmluvy o pôžičke a kópiu dokladu o zaplatení provízie. Špecialisti samostatne pripravia všetky potrebné dokumenty a pracujú s bankou.
Krok 7
Banky predloženým návrhom na vrátenie sumy provízie z úveru spravidla vyhovejú, a to bez toho, aby sa o veci obrátili na súd.
