Ak vám obchod predal nekvalitný kabát z ovčej kože, máte právo ho vrátiť späť predajcovi. V súlade so zákonom o „ochrane práv spotrebiteľa“to môže urobiť každý kupujúci, aj keď zakúpený tovar nemá chyby.
Inštrukcie
Krok 1
Uvedomte si, že ak doma nájdete chybu alebo skrytú vadu na zakúpenom kabáte z ovčej kože, potom podľa zákona „O ochrane práv spotrebiteľa“môžete od obchodu, ktorý vám vec predal, požadovať vrátenie peňazí za nízku - kvalitný výrobok. Pamätajte tiež, že aj keď ste stratili doklad o kúpe, môžete tiež požiadať o vrátenie peňazí. Ak sa vám kabát z ovčej kože veľmi páči, nechcete ho vrátiť späť do predajne, svoje právo požadovať od predávajúceho zodpovedajúcim spôsobom zníženie jeho ceny alebo znášať náklady na odstránenie chyby. Ak sa rozhodnete chybu opraviť sami, môžete očakávať, že vám budú uhradené súvisiace náklady.
Krok 2
V dvoch kópiách napíšte vyhlásenie adresované predajcovi (riaditeľovi obchodu), v ktorom podrobne popíšete svoje nároky a požiadavky na vrátenie peňazí atď. Požiadajte zamestnanca, ktorý prijme váš príspevok, aby podpísal a uviedol dátum druhej kópie. Ísť do obchodu, určite si vezmite pas, pretože pri vypĺňaní prihlášky do nej budete musieť zadať svoje údaje. Vedenie predajne je povinné vašu žiadosť posúdiť do desiatich dní. V opačnom prípade máte podľa zákona nárok na pokutu - 1% z ceny za kabát z ovčej kože za každý deň omeškania.
Krok 3
Ak vám zakúpený kabát z ovčej kože jednoducho nezapadal do veľkosti, rozhodli ste sa ho vymeniť alebo vrátiť predajcovi z iných dôvodov, potom môžete urobiť aj toto. V článku 25 zákona „O ochrane práv spotrebiteľa“sa uvádza, že kupujúci má právo na výmenu nepotravinárskeho výrobku od predávajúceho, od ktorého ho kúpil, a to aj v prípade, že je tento výrobok dobrej kvality, ale kupujúcemu nevyhovoval. čo sa týka rozmerov, veľkosti, strihu, tvaru, farby alebo kompletnej sady. Nezabudnite však: kabát z ovčej kože môžete vymeniť alebo vrátiť iba do štrnástich dní od dátumu nákupu, bez započítania dňa nákupu. Preto sa neponáhľajte odtrhnúť štítky, pretože položka musí byť vrátená v perfektnom stave.
