Predajca je osoba, ktorá uvoľní výrobok v konkrétnej predajni. Existujú predajcovia odevov, obuvi, výrobkov, služieb. Ide o ľudí, ktorí sú tvárou obchodu a výška tržieb závisí od ich vzhľadu. Každá inštitúcia má samozrejme svoje vlastné požiadavky na vzhľad, existujú však všeobecné odporúčania.
Inštrukcie
Krok 1
Predajca musí byť vždy upravený. Čisté oblečenie je kľúčom k dobrému vzťahu. Samozrejme, stáva sa, že musíte tovar vyložiť, rozložiť a môžete sa zašpiniť, musíte si však oblečenie čo najskôr vymeniť. Kupujúci nebude komunikovať so špinavým človekom, pôjde ku konkurencii. Odrádza sa tiež pokrčené a neupravené oblečenie. Napriek tomu je v našej krajine stále zvykom stretnúť človeka naoko.
Krok 2
Predajca by mal byť priateľský. Úsmev je kľúčom k dobrému predaju. Uplynul čas, keď bolo možné k zákazníkom pri pultu pristupovať hrubo, dnes existuje obrovské množstvo ponúk a musíte sa každého návštevníka držať. Je potrebné pozdraviť, zbaviť ľudí, aby s vami komunikovali. Predávajúci je tvárou spoločnosti. Nech sa deje čokoľvek na jeho osobnej fronte, nemalo by sa to odrážať v jeho práci. Akékoľvek ťažkosti, nedostatok spánku by mali byť ponechané doma. V obchode je prijateľná iba dobrá nálada.
Krok 3
Predajca musí svoj produkt dobre prezentovať. V mnohých obchodoch s oblečením nosia konzultanti oblečenie značky, aby návštevníci videli, ako to všetko vyzerá na skutočných ľuďoch. Ale zvyčajne sú na takýchto miestach pozvaní ľudia s ideálnymi externými údajmi. Predajca kozmetiky musí mať dokonalý make-up a predajca zdravotníckeho materiálu musí iskriť ohromným zdravím. A aj keď niekedy ide iba o honosné veci, musia byť prítomné.
Krok 4
Špeciálnou kvalitou každého predajcu je vyrovnanosť. Malo by to byť viditeľné na prvý pohľad. Zákazníci sú rôzni, niektorí môžu byť dokonca hrubí a musíte reagovať veľmi pokojne. Niekto sa dokonca zámerne snaží človeka naštvať, ale ak je predajca pokojný, obchádzajú ho samy vonkajšie dráždidlá.
Krok 5
Každý produkt potrebuje svojho vlastného predajcu. Niekde sa prijímajú iba mladí ľudia, existujú však obchody, kde bude predajca v dôchodkovom veku fungovať oveľa lepšie. Preto je táto práca vhodná pre každú osobu a v každom veku. Musíte len pochopiť, že komunikácia s ľuďmi je jednou z najťažších úloh.
