Úspešná online obchodná prezentácia je umenie. K príprave stránky s vizitkami alebo informačného zdroja o aktivitách spoločnosti by sa preto nemalo pristupovať s amatérskymi znalosťami v oblasti marketingu a pravidiel poskytovania služieb. Platí to najmä pre stavebné organizácie, ktoré majú svoje vlastné spotrebiteľské a výrobné špecifiká.
Stavebné spoločnosti spravidla pracujú súčasne v podnikateľskom sektore (tzv. B2B segment) a v poskytovaní služieb pre jednotlivcov. Oba trhy sú pre stavebnú spoločnosť mimoriadne dôležité, pretože nestabilita objemov zmlúv na trhu B2B alebo v oblasti vládnych objednávok čoraz viac núti aj veľké stavebné spoločnosti, aby sa obrátili na súkromný sektor.
To vysvetľuje dôležitosť prezentácie informácií na webových stránkach stavebnej organizácie v najjednotnejšej podobe. Inými slovami, obsah musí byť šitý na mieru podnikom aj jednotlivcom súčasne. Je potrebné poznamenať, že obaja môžu byť profesionálmi v stavebnom priemysle aj ľuďmi, ktorí majú ďaleko od špecifík odvetvia. Úlohou skupiny tvorcov webových stránok pre stavebnú organizáciu je poskytovať objektívne a spoľahlivé informácie o skúsenostiach spoločnosti, jej pôvodoch, modernom produkčnom potenciáli atď.
Je lepšie, aby boli počiatočné údaje o organizácii ilustrované fotografiami odovzdaných predmetov alebo vykonaných prác. Veľkou chybou je zverejňovanie anonymných snímok - každý objekt musí byť podpísaný a umiestnený podľa chronológie udalostí.
Väčšiu dôveru potenciálneho klienta je možné dosiahnuť, ak zdrojové údaje obsahujú fotografie manažmentu a zamestnancov podniku s kontaktnými informáciami. Okrem svojej výslovnej komunikačnej funkcie demonštruje otvorenosť spoločnosti a pripravenosť na nové obchodné interakcie.
Na mieste stavebnej organizácie majú veľký význam osvedčenia o prijatí do práce od SRO, preukazy a ďalšie povolenia (certifikáty ISO atď.). Miesto na stránkach tohto webu by mali mať tiež kľúčoví odborníci s jedinečnou kvalifikáciou. Špecifiká stavebného podnikania vo veľkej miere závisia od úrovne profesionality inžinierskych a pracovných zamestnancov, preto by zásluhy pracovného kolektívu nemali zostať v tieni.
Web spoločnosti by mal navyše poskytovať miesto pre čestné certifikáty, ďakovné listy a pozitívne recenzie zákazníkov. Tieto odporúčania, vydané vo forme kópií, slúžia ako dobrý stimul pre potenciálnych klientov k nadviazaniu spolupráce.
Veľa kontroverzií vyvoláva relevantnosť zverejnenia takzvaného cenníka za služby stavebných organizácií. V skutočnosti stavebné spoločnosti zriedka stanovujú jasné cenové politiky, a preto veľké spoločnosti často nezverejňujú údaje o nákladoch na svojich webových stránkach. Je však dovolené uvádzať konečné náklady na dokončené zmluvy o zákazkách vlády, čo umožňuje potenciálnemu klientovi vypracovať predbežnú ekonomickú analýzu výsledkov interakcie s organizáciou.
Spravodajský obsah stránky stavebnej spoločnosti spravidla umožňuje posúdiť tempo rozvoja spoločnosti, výsledky jej neustáleho profesionálneho rastu. Informácie zverejnené v správach by mali poskytnúť jasnú predstavu o spoľahlivosti spoločnosti. Nesprávnym spôsobom pri zostavovaní informačného obsahu je zverejňovanie negatívnych informácií o konkurentoch. Aj keď sú tieto informácie zverejnené v oficiálnych zdrojoch, nástojčivý dôraz na nespoľahlivosť stavebnej spoločnosti tretej strany môže naznačovať agresívnu politiku spoločnosti, ktorú všetci potenciálni zákazníci nevnímajú pozitívne.
Uvedomujúc si, že z čitateľov stránky sa môžu stať osoby, ktoré netušia o špecifikách stavebných činností, nebude nadbytočné uvádzať časť obsahujúcu terminologický slovník a regulačný rámec: SNIPs, GOSTs a SanPins. Ak sa stavebná organizácia riadi inými normami, ktoré zákon neustanovuje (napríklad medzinárodnými, ktoré sú často prísnejšie ako domáce), musia byť uvedené aj na stránkach so zdrojmi. Tieto materiály umožnia návštevníkovi, bez toho, aby opustil webovú stránku organizácie, získať odpovede na otázky, ktoré môžu vzniknúť v procese štúdia informácií. Je dôležité upriamiť pozornosť potenciálneho klienta na zdroj a nedávať mu dôvod zatvárať okno prehliadača, pretože nemusí dôjsť k druhej návšteve.
