Ak sa do tohto biznisu zrazu vrhnete a priatelia a známi vám začnú hovoriť, že by bolo pre majiteľa kozmetického salónu pekné mať skúsenosti v tejto oblasti, budú mať svojím spôsobom pravdu! Svojím spôsobom, pretože pre každého začiatočníka bude ešte veľa otázok a dilem. A ani pre človeka, ktorý je oboznámený s procesom zvnútra, nebude elementárne: jedna vec je strihať a maľovať a druhá nájsť, objaviť, motivovať zamestnancov a zákazníkov. Vychádzal som z okrúhlej „nuly“, takpovediac som sa dostal „z lode na loptu“
Nie, samozrejme, chodil som do salónov, zaujímal sa o prácu kozmetológov, poznamenal priateľských správcov - ale VLASTNÝ SALÓN je niečo INÉ!
Prvé problémy nastali vo fáze výberu priestorov: z nejakého dôvodu to, čo mi vyhovovalo - nebolo možné viesť vodu tam, kde bola voda - nechcel som ju otvárať. Pridajte k tomu už fungujúce salóny, niekedy celkom úspešné, a môžete pochopiť, že výber priestorov vám bude trvať 1, 5-2 mesiace. Platba za realitné služby je iný príbeh. Stále nechápem, prečo si ľudia účtujú 40-60 tisíc, keď ich klient volá CAM a nájomca tiež volá a prichádza CAM!
Takže som si vybral miesto od majiteľa v novej oblasti, v ktorej sú DVA (!) Salóny nablízku! Vykonala podrobnú marketingovú analýzu týchto prevádzkových organizácií. V najlepšom usporiadaní by sa mal podľa môjho názoru uzavrieť JEDEN salón (neboli tam nijakí stáli pracovníci ani správcovia)!
Ďalej ďalšie prekvapenie - stav priestorov (48 m²) bol hodnotený ako takmer neuspokojivý, čo znamená, že boli zrekonštruované svojpomocne. Z časového hľadiska je to minimálne 10 dní. Moja oprava bola v skutočnosti dokončená za 16 dní (!). Je to preto, že ako obvykle som kvôli šetreniu peňazí vyhodil 2 tímy, ktoré už kvôli nízkej kvalifikácii začali pracovať. Samozrejme, že všetci neurobili nič, ale to, čo sa hodí do bytu, sa nehodí do kancelárie!
Teraz prichádzame k obstarávaniu zariadení. Naivne som predpokladal, že si môžem všetko kúpiť za 7-10 dní, ale ukázalo sa, že to môže trvať od 14-16 dní do 1 mesiaca! Vďakabohu, recepcia bola vyrobená presne podľa mojich nákresov, ale bolo treba prerobiť jednotlivé stoly kaderníka. Objednávka hotového stola so zrkadlami kaderníka stojí 16-35 tisíc rubľov, ak to urobíte sami podľa svojich náčrtov - 4-4, 5. Hra stojí za sviečku! Musíte si ale 3-4 krát vysvetliť presne ČO chcete, pretože strom nie je plastelína a nebude sa dať prerobiť, budete si to musieť zopakovať.
Potom som vložil vajíčka do 2 košov a objednal som si z jednej firmy stoličku na pedikúru, z druhej stôl manikérky. Výsledkom bolo, že stolička prišla bez stojana, pretože sa ospravedlňovali, ospravedlňovali … ale museli počkať ďalších 5 dní. Pridajte ďalšie vyhľadávania nábytku, skriniek na materiál, kvetináčov atď. - to je tiež asi 7-12 dní. Všeobecne platí, že ak ste „elektrická metla“, BUDETE MAŤ VŠETKO lacné a veselé!
Vďaka tomu ma môj salón stál (ceny pre Sibír, Krasnojarsk) 180 tisíc! Jedná sa o: 25 tisíc rubľov. oprava, 80 tisíc rubľov zariadenie, 40 tisíc rubľov nábytok a maličkosti, a prenajať si 35-tisíc rubľov. A to je veľmi, veľmi dobré, pretože taký hotový salón sa dá predať už od 400-tisíc!
V skutočnosti, čomu som čelil, čo som neočakával: po prvé, personál nešiel LEN do novej oblasti ZLÉ zle a vôbec NEŠLAL do práce! O to viac nový bod. Všeobecne som po utrpení 1, 5 mesiaca (!) Našiel jedného kaderníka a manikérku, ale musel som pol mesiaca odpovedať na otázky, prečo salón nefunguje, pretože reklama na otvorení už visela na fasáde. Ďalej sa nejako našiel zvyšok personálu a veľmi dobrý správca žijúci v okolí. Spravidla sme spustili!
Po uskutočnení rozsiahlej reklamnej kampane sme prijali 3 - 6 ľudí denne - to je 3 - 4 000 čistých výnosov alebo 2 000 ziskov za deň. Musím povedať, že nájomné 35 tisíc a nákup obnoviteľných materiálov - okamžite zjedol celú túto sumu. Keď som kúpil všetko, čo POTREBUJEM, myslel som si, že minimálne mesiac bude možné neminúť peniaze, ale hneď ako sa personál pustil do práce, vysvitlo, že je potrebné aj toto, toto a toto … Ja minul ďalších 10 tis.
No, pracujeme! Od druhého mesiaca začali ísť do malého plusu, od tretieho si tieto výsledky upevňovali. A tak, tresk, štáb zariadi ultimátové štrajk: buď zvýšite náš plat na 60 - 70%, alebo húfne odídeme … Bola to rana do žalúdka! Práve som sa pripravil na vychutnanie si procesu. Ledva som ich prehovoril, aby uvažovali mesiac alebo dva, a s výdychom sily som sa rozhodol firmu predať. Musím povedať, že do tej doby som mal všetko premyslené: prináša 15-tisíc čistého zisku, susedný kadernícky salón bol zatvorený, tým by sme získali ďalších 15-tisíc, spolu 30-tisíc so všetkou vynaloženou námahou a množstvom čas na kontrolu. Pretože som nenainštaloval sledovací systém.
Zvyšovanie cien pomocou takejto ponuky služieb (3 salóny za štvrťrok) je nerentabilné, personál je rozmarný. VŠETKO! Zahral som si dosť biznisu. Našťastie je veľa tých, ktorí si chcú kúpiť hotový salón - rovnakí amatéri. A celkom úspešne som to predal.
Ak ste sa však už týmto podnikaním zaoberali, riešenie problému vidím iba v jedinej veci: už budete mať pripravený tím odborníkov. A to je všetko. Dospel som k záveru, že ide o jeden z najrizikovejších podnikov s mnohými nástrahami. Preto nekrútte nosom - pre istotu si otvorte pavilón alebo obchod s potravinami!
