S príchodom jari nastal čas, aby všetci mohli nakupovať. Prvé teplé lúče slnka premieňajú prírodu a naznačujú ľuďom, že by bolo pekné, keby sa transformovali. Teraz je čas kúpiť si jarnú bundu, ale nákup nie je vždy radosť a nie každý vie, čo má robiť, ak sa bunda ukáže ako nevhodná veľkosť alebo po príchode domov ukáže skryté manželstvo.
Je to nevyhnutné
Zakúpená bunda, celé balenie, všetky štítky a cenovky, účtenka
Inštrukcie
Krok 1
Pred odchodom do obchodu s agresívnou náladou musíte pochopiť svoje práva. Tovar môžete vrátiť do obchodu, ak ste ho vôbec nemali na sebe a od kúpy neuplynuli viac ako dva týždne. V takom prípade musí bunda úplne zachovať spotrebiteľské vlastnosti, prezentáciu, všetky štítky a pečate. Musí sa tiež uchovať potvrdenka potvrdzujúca skutočnosť a čas nákupu.
Krok 2
Po zakúpení a po návrate domov nikdy nezničte obal, nestrhávajte štítky s nálepkami atď., Kým si nebudete istí, že kvalita tovaru je pre vás uspokojivá (ak to v obchode nemáte povolené).). Pamätajte, že ak si do obchodu, ktorý sa vám nepáčil, prinesiete produkt, ktorý sa už používal, bude vám zamietnutie vrátenia úplne legálne. A neodkladajte vrátenie bundy, ak pochopíte, že sa vám v obchode páčila, ale doma sa ukázalo, že je „veľká“. Ak bunda nie je chybná, máte na jej vrátenie iba 14 dní. Ak je položka chybná, máte na jej vrátenie až 2 roky.
Krok 3
Nalaďte sa na to, že 8 z 10 obchodov sa vás najskôr pokúsi odmietnuť vziať si bundu späť. Môžu sa odvolávať na interné pravidlá obchodu, ktoré hovoria: „Neakceptujeme späť oblečenie.“Pripravte sa na to, že aj keď požiadate o zavolanie manažérovi a dôležitá osoba príde s odznakom, budete to isté počuť aj od neho. Ale nezúfajte, zákon je s najväčšou pravdepodobnosťou na vašej strane a nakoniec sa vám podarí získať peniaze späť za zlý nákup.
Krok 4
Porozprávajte sa s predajcom a požiadajte ho, aby vám rozumel „ľudsky“. Ak je bunda nová, potom v skutočnosti obchod nestratí nič z toho, že ju od vás prijme. Pokiaľ vás ale v takom prípade obchod odmietne, opatrne naznačte súdny spor, pretože zákon je na vašej strane. V žiadnom obchode nie sú potrebné súdy, ktoré majú vplyv na kvalitu výrobkov a služby.
Krok 5
Ak predajcovia žiadnym spôsobom nevrátia peniaze za nákup, potom napíšte písomné vyhlásenie riaditeľovi obchodu, v ktorom uvedie dôvod vrátenia a popíše kroky predajcov. Na konci žiadosti nechajte svoje kontaktné údaje a priložte fotokópiu dokladu o zaplatení. Ak vedeniu obchodu záleží na ich reputácii, potom vám v blízkej budúcnosti zavolá a vyzve vás na vrátenie bundy.
Krok 6
Ak obchod tvrdohlavo odmietne bundu prijať, obráťte sa na súd. Faktom je, že mnoho nepoctivých predajcov, pre ktorých je hlavné „strčiť“tovar kupujúcemu, si je istý, že kvôli bunde sa nikto pred súd nedostane. Ak budú z vašej strany splnené všetky podmienky pre návrat, budete úspešní na súde. Hlavnou vecou nie je vzdať sa a brániť svoje práva až do konca.
