Vo vysoko konkurenčnom prostredí sa úspešná propagácia ich služieb stáva pre banky prioritou. Každá reklamná správa vytvorená ako súčasť jasnej marketingovej a klientskej stratégie finančnej inštitúcie môže ovplyvniť výber spotrebiteľa, a teda dosiahnuť zisk.
Inštrukcie
Krok 1
Ciele reklamnej politiky ktorejkoľvek banky sa stanovujú na základe jej krátkodobých a dlhodobých cieľov, ich rozsahu. V jednom prípade to bude napríklad zachovanie už nazhromaždeného „reputačného kapitálu“, v druhom prípade - zavedenie názvu a vizuálneho obrazu novej značky do mysle spotrebiteľa. V obidvoch prípadoch bude predaj bankových produktov v príslušných trhových segmentoch rovnako relevantný.
Krok 2
Ako zorganizovať reklamnú kampaň potrebnú pre banku? V prvom rade vytvorením informačnej príležitosti pre takúto akciu. Takáto príležitosť môže byť založená na informáciách, ktoré zaujímajú stálych i potenciálnych zákazníkov - fyzické a právnické osoby. Napríklad: - nové typy služieb; - otvorenie iného úverového limitu; - výhody pri obsluhe veľkých klientov a partnerov; - implementácia sľubného investičného projektu; - účasť na sponzorskom programe atď.
Krok 3
Pri organizovaní reklamnej kampane je potrebné pamätať na to, že pre takmer akékoľvek cieľové publikum banky (s určitou úpravou pre kategóriu klientov) bude dôležité: pohodlie pri získavaní finančných služieb, kvalita služieb a možné výhody. Aj keď potreby spotrebiteľov môžu byť rôzne: pre podnikateľov sú relevantné dlhodobé pôžičky na rozvoj podnikania, pre obyvateľstvo - pôžičky na autá, hypotéky, internetové služby.
Krok 4
Znalosť cieľového publika vám pomôže vybrať ten správny reklamný kanál. Ak napríklad banka inzeruje nové typy dôchodkových vkladov, je nepravdepodobné, že bude efektívne zverejniť tieto informácie v obchodnej tlači pre vrcholových manažérov. Letáky v informačných stánkoch Dôchodkového fondu však určite upútajú pozornosť potenciálnych klientov.
Krok 5
Reklama na jej firemný štýl práce bude relevantná pre každú banku. Banky, ktoré uspejú pri vytváraní pozitívneho imidžu, sú schopné preukázať v reklame svoje úspechy v oblasti ovládania najnovších informačných technológií, vysokej úrovne organizácie obchodných procesov a všetkých servisných postupov.
Krok 6
V reklamných materiáloch je dôležité zdôrazniť myšlienku otvorenosti aktivít banky pre obchodných partnerov, štátne a obecné úrady, akcionárov, zákazníkov, zamestnancov.
Krok 7
Dôležitým dôrazom v reklame na bankové služby sú informácie o bezpečnosti transakcií, o opatreniach zameraných na zabránenie akýmkoľvek možným protiprávnym konaniam v bankovom sektore.
Krok 8
Čo môže priaznivo odlíšiť reklamu vašej banky od podobných reklám konkurencie? Šikovná kampaň za balíkové ponuky, prísľub skutočných bonusov a atraktívnych darčekov. Nezabudnite naznačiť dodatočnú vysoko kvalitnú informačnú podporu pre klientov, a to aj prostredníctvom internetu. Popremýšľajte nad kreatívnou / emocionálnou súčasťou vašich reklamných správ.
