S moderným tempom života a dopravnými zápchami je donášková služba domov veľmi žiadaná. Rozvoj online obchodu tento trend iba posilnil: je ľahké zvoliť si akýkoľvek produkt doma za počítačom a potom ho pohodlne a príjemne dostať pre mnohých kupujúcich.
Je to nevyhnutné
- - počiatočný kapitál;
- - internet;
- - doprava.
Inštrukcie
Krok 1
Môžete si zorganizovať vlastnú kuriérsku službu, ktorá poskytuje služby rôznym organizáciám na doručenie akéhokoľvek tovaru. Takéto podnikanie je výnosnejšie, pretože si vyžaduje minimálne investície. Zaregistrujte svoju spoločnosť. Prijmite zamestnancov kuriérov alebo špeditérov. Inzerujte v miestnych médiách, vytvorte si vlastnú stránku na internete a postupne si získavajte stálych zákazníkov. Rozširujte počet svojich zamestnancov a rozširujte počet svojich zamestnancov.
Krok 2
Najvýnosnejšie je zabezpečiť doručenie domov, ak máte spoločnosť, ktorá vyrába alebo predáva akýkoľvek tovar. Ak sa jedná o potravinársky podnik alebo internetový obchod, výrazne ušetríte na predajnej ploche alebo inom pracovnom priestore.
Krok 3
Dbajte na správnu propagáciu vašej spoločnosti. Pravidelne aktualizujte svoje reklamné brožúry a propagujte svoje výrobky na internete. Pokúste sa vytvoriť návrh, ktorý vás odlíši od konkurencie. Ak ste si istí svojimi schopnosťami, vymyslite odvážny slogan, napríklad „doručenie do hodiny alebo nákup na naše náklady“.
Krok 4
Vytvorte bezchybný logistický systém. Prenajmite požadovaný počet pracovníkov, zostavte cestovné poriadky, vypočítajte čas cesty v hlavných smeroch mesta (s prihliadnutím na dopravné zápchy a ďalšie okolnosti). Poskytnite všetkým kuriérom alebo špeditérom celulárnu komunikáciu a požiadajte o okamžité informovanie klienta aj o najmenšom meškaní. Dbajte na to, aby sa doručený tovar (najmä pokiaľ ide o hotové jedlá) počas prepravy nezhoršil. Na správu doručovacej služby by mal byť prijatý samostatný špecialista, ktorý prevezme celú organizáciu celého doručovacieho cyklu.
Krok 5
Venujte pozornosť imidžu a podnikovej kultúre. Zaviesť jednotnú uniformu pre pracovníkov doručovacej služby s logom spoločnosti. Uskutočňujte školenia o pravidlách komunikácie s klientom. Podrobne popíšte všetky kroky kuriéra - od kontaktu s kupujúcim až po počet krokov, ktoré môže v dome klienta urobiť. Práve tieto maličkosti formujú lojalitu spotrebiteľa.
