Ak existuje kozmetický salón, ale neexistujú žiadni klienti, je čas začať s propagáciou salónu. Okrem toho je možné podporiť kozmetický salón kompetentným prístupom pri veľmi skromnom rozpočte.
Je to nevyhnutné
- Posúdenie cieľovej zvukovej stopy
- Brožúry, letáky, vizitky, bannery
- Kompetentný interiérový dizajn
- Osobné kúzlo
Inštrukcie
Krok 1
Najskôr je potrebné určiť cieľovú skupinu salónu a na základe všeobecného portrétu potenciálneho klienta vybudovať systém propagácie salónu. Zároveň je možné ako súčasť cieľovej skupiny rozlišovať špeciálne malé skupiny zákazníkov, z ktorých sa neskôr môžu stať pravidelné skupiny. Najlepšie je napríklad zvoliť ženy pracujúce v blízkych kanceláriách ako hlavné cieľové publikum salónu krásy v budove obchodného centra. A pre malý salón v rezidenčnej štvrti môžu byť dôchodcovia a samy vyzerajúce ženy nad 50 rokov dobrou voľbou pre cieľové publikum. Ako ďalšia skupina potenciálnych klientov je celkom možné vyskúšať prácu so ženami na materskej dovolenke.
Krok 2
Je potrebné vyvinúť salónnu reklamu na základe charakteristík konkrétneho cieľového publika. Ak chcete prilákať podnikateľku do salónu, informácie o službách by mali byť umiestnené na najvýznamnejších miestach v obchodnom centre - vo výťahu, na schodiskách. Úspešnou reklamnou kampaňou môže byť len osobná návšteva kancelárií obchodného centra, zanechanie vizitiek a informovanie o otvorení. V reklamných brožúrach alebo letákoch stojí za to uviesť pohodlnú otváraciu dobu pre pracujúce ženy a zdôrazniť výhodné umiestnenie inštitúcie.
Reklamné brožúry, letáky, vizitky alebo dokonca osobné pozvánky pre obyvateľov obytných oblastí sú najlepšie umiestnené v poštových schránkach a distribuované v blízkosti salónu alebo v blízkosti obchodov s potravinami. Pre dôchodcov je cenový faktor veľmi dôležitý, preto so zameraním na túto kategóriu klientov stojí za to vypracovať prijateľnú cenovú politiku. Pri plánovaní začlenenia žien na materskej dovolenke do cieľovej skupiny stojí za zváženie v salóne možnosť stráženia detí alebo malého detského kútika s televízorom, hrami a maľovankami.
Krok 3
Akákoľvek, aj najdrahšia reklamná kampaň bude neúčinná, ak bude personál hrubý, nahnevaný, neprívetivý. Kozmetický biznis má zvláštnu špecifickosť - vznik osobných vzťahov s klientkou a emocionálny kontakt. Ak potenciálny klient pri návšteve salónu pocíti priateľskú atmosféru, rýchlo sa z potenciálneho klienta stane trvalá. Pozitívne emócie môžete do atmosféry srdečnosti, prívetivosti a benevolencie pridať pomocou vhodného interiérového dizajnu, jasných farebných akcentov, dobre spracovaných fotografií bežných zákazníkov na prominentnom mieste, váz so sladkosťami pre návštevníkov.
Krok 4
Pre správnu propagáciu salónu je veľmi dôležitá profesionalita personálu. Každý dobre upravený klient je reklamou. Každá efektná manikúra, účinný peeling, krásny piercing je ďalšou reklamou kvôli večnému slovu. Najmä pre aktiváciu slova „z úst“ako propagácie salónu na obmedzené obdobie môžete spustiť reklamnú kampaň v štýle „Vezmite svojho priateľa na manikúru a získajte pedikúru ako darček“. Na upozornenie zákazníkov o akcii bude stačiť malý transparent alebo banner pri vstupe do salónu.
Existuje veľa príležitostí na propagáciu salónu. A väčšina z nich je celkom cenovo dostupných aj pre malý salón, ktorý sa práve otvoril.
