Online nakupovanie v zahraničí je už dávno rozšírené. Pokiaľ ide o Rusko, ich popularita každým rokom rastie. Na internete sa dá kúpiť čokoľvek: od oblečenia po topánky, od liekov po knihy, počítače a telefóny, od jedla po zvieratá, ako aj lístky, poukazy. Takéto podnikanie prináša svojmu majiteľovi dobrý zisk. Vyvstáva však logická otázka: ako to správne usporiadať, ako otvoriť online obchod od nuly?
Výhody internetového obchodu
Online obchodovanie má veľa výhod. Tu ušetríte na prenájme priestorov pre skutočné obchody, nie je potrebné prijímať veľký počet zamestnancov, môžete rýchlo reagovať na požiadavky zákazníkov alebo rýchlo meniť sortiment.
Okrem toho môže byť online obchod umiestnený kdekoľvek: v Moskve, Petrohrade alebo v ktoromkoľvek inom meste. Internetové obchody nie sú georeferencované. Výhodou je, že na otvorenie online obchodu stačí malá suma peňazí. Presne menej ako za otvorenie skutočného obchodu. Z právneho hľadiska sú tieto typy podnikania pred zákonom rovnaké. Áno, a účtovné správy, účtovné doklady sa nelíšia. Pre daňové úrady tiež nezáleží na tom, či sa obchod nachádza na internete alebo v prevádzkach: dane sú rovnaké, daňové systémy sú rovnaké.
Čo sa predáva v internetovom obchode
Aby ste mohli zahájiť tento typ podnikania, musíte sa pred otvorením internetového obchodu rozhodnúť, čo predáte. Existuje niekoľko možností:
Prvou možnosťou je predaj štandardných produktov: knihy, CD, mobilné telefóny, darčeky atď.
Ďalšou možnosťou je obchodovať s výrobkami, v ktorých sa dobre orientujete. Ak sa napríklad vyznáte vo farmaceutickom priemysle, môžete online lekáreň ľahko udržiavať: predávať lieky, lekárske vybavenie.
A poslednou možnosťou je predaj nových a rizikových druhov výrobkov. Takéto výrobky si môžete vybrať na základe rôznych štúdií na rôznych trhoch a podľa vlastného inštinktu. Mnoho podnikateľov v Rusku a ďalších krajinách dokázalo realizovať svoje plány a založilo podnik, ktorý prináša dobré príjmy. Avšak každý deň sa rozvinutá oblasť podnikania zmenšuje.
Typy online obchodov
Rovnako ako skutočné obchody, aj online obchody sa dodávajú v mnohých rôznych druhoch. Výber vhodného typu bude ďalším krokom, ak sa rozhodnete otvoriť online obchod.
Prvý typ je plnohodnotný internetový obchod. Tieto obchody majú fyzickú kanceláriu, sklad, doručovateľskú službu, personál, webovú stránku atď.
K dispozícii je tiež typ ľahkého online obchodu. Takéto obchody zvyčajne nemajú fyzickú adresu. Pracujú prostredníctvom vlastnej webovej stránky a operátorov, ktorí prijímajú a uskutočňujú objednávky. Mimochodom, nemusia existovať operátori, v takom prípade sa nákupné objednávky uskutočňujú prostredníctvom elektronickej aplikácie. Po jeho obdržaní manažér zakúpi zadaný produkt od iných predajcov a poskytne ho svojmu kupujúcemu. Tento typ obchodu neznamená rýchly vývoj, je všeobecne statický a stabilný, nevyžaduje špeciálny zákaznícky servis.
A nakoniec môžete otvoriť online obchod ako doplnok k skutočnému. Predaj sa v zásade uskutočňuje prostredníctvom oficiálnych webových stránok skutočného obchodu, hoci nie je nezvyčajné, že jeden predajca má niekoľko oficiálnych webových stránok.
Ako vytvoriť webovú stránku pre online obchod
Takže ste sa už pevne rozhodli otvoriť online obchod, ďalším krokom je vytvorenie jeho webovej stránky. Tu je tiež niekoľko možností. Prvým je vytvorenie vlastnej webovej stránky: webovú stránku vytvára buď majiteľ internetového obchodu, alebo jeho známi, priatelia. Ak tieto osoby nie sú profesionálmi v oblasti vytvárania webových stránok, stojí za to sledovať ich načasovanie a kvalitu.
Ak táto možnosť nie je vhodná, môžete sa obrátiť na profesionálov a kúpiť si webovú stránku. Dnes vďaka rovnakému internetu môžete nájsť príslušného dodávateľa a požiadať ho, aby vytvoril webovú stránku, ktorá poskytne všetky potrebné údaje a konštrukčné požiadavky. Druhá možnosť je nákladnejšia, ale majiteľ ju nebude musieť ľutovať.
Okrem nákladov na vytvorenie webovej stránky pre internetový obchod musíte minúť trochu peňazí na názov domény a hosting, čo je spolu asi 400-600 rubľov mesačne. Je to lacné, takže takéto náklady budú pokryté príjmom, ale web bude vždy k dispozícii potenciálnym kupujúcim.
Zamestnanci internetového obchodu
Na otvorenie internetového obchodu ľahkého typu bude dostatok zamestnancov 25-30 ľudí, nebudú potrebovať veľa skúseností. Zamestnancami môžu byť operátori call centra, produktoví manažéri, kuriéri, podpora IT na webe. V počiatočných fázach je urgentná potreba iba pre operátorov a manažérov. Kuriérskou dodávkou môžete poveriť špeciálne spoločnosti zaoberajúce sa dodávkou a prepravou, alebo môžete využiť poštové služby. Posledná uvedená možnosť je všeobecne prijateľná pri dodaní tovaru do rôznych miest krajiny, ale ak sa dodávka uskutočňuje v jednom alebo viacerých mestách, bude rýchlejšie a pohodlnejšie použiť prvú možnosť. V prípade prechodu internetového obchodu na kompletný servis sa celkový počet zamestnancov zvýši z 30 na 80 - 100 ľudí.
Organizácia platby za tovar v internetovom obchode
A tu existujú rôzne druhy záruk za plnenie záväzkov strán. Na platenie cez internet sa používajú elektronické peňaženky vytvorené na báze WebMoney, Yandex. Money atď. Tento typ platby je vhodný pri objednávkach na veľké množstvo peňazí, šetrí čas a námahu. Ale elektronické platobné systémy si za prevody finančných prostriedkov účtujú provízie, percentuálne podiely týchto systémov sa líšia.
Banky sú niekedy zapojené do vzťahu predaj - nákup a uskutočňujú operácie „Nákup na úver“, čo si však vyžaduje uzavretie samostatnej dohody s jednou alebo druhou bankou. Všeobecne je táto operácia veľmi pohodlná ako pre toho, kto otvoril internetový obchod, tak aj pre kupujúceho.
