Služba Mobilné bankovníctvo umožňuje zákazníkom Sberbank uskutočňovať platby a prijímať potrebné informácie o transakciách uskutočňovaných na účte pomocou telefónu, smartphonu alebo tabletu.
Pripojením služby Mobilné bankovníctvo získavajú zákazníci Sberbank možnosť uskutočňovať prevody, uskutočňovať rôzne platby, dobíjať si zostatok na telefóne bez toho, aby opustili svoje domovy a nestáli v rade pri bankomate.
„Mobilnú banku“vydávajú odborníci Sberbank vo väčšine prípadov okamžite po tom, čo klient dostane kartu. Ak sa tak nestalo, môžete ho pripojiť niekoľkými spôsobmi. Napríklad priamym kontaktovaním pobočky Sberbank alebo volaním kontaktného centra. „Mobilnú banku“môžete pripojiť aj pomocou terminálu alebo cez internet.
Keď je táto možnosť pripojená, používateľ si môže zvoliť jeden z balíkov: ekonomický a plný. Ekonomická tarifa sa poskytuje bez mesačného poplatku: v takom prípade budete musieť zaplatiť za vyplnené žiadosti o SMS. Celý balík obsahuje veľké množstvo funkcií a je poskytovaný za mesačný poplatok, ktorý je mesačne odpísaný z účtu klienta.
Aktivácia služby je k dispozícii všetkým používateľom zaregistrovaným v systéme Sberbank Online. Ak sa chcete zaregistrovať, musíte prejsť na príslušnú stránku oficiálnych webových stránok Sberbank a v ľavom hornom rohu nájsť špeciálne okno na zadanie vášho osobného účtu. Dole je tlačidlo „Registrácia“. Kliknite na ňu a podľa pokynov sprievodcu dokončite registráciu. Pre ňu potrebujete telefón, ku ktorému je karta pripojená, a samotná karta. Zadajte číslo karty a kliknite na „Pokračovať“. Potom sa do telefónu odošle správa s heslom, ktoré bude potrebné zadať na potvrdenie operácie. Potom zostáva prísť s vašim užívateľským menom a heslom, ktoré sa v budúcnosti použije na zadanie vášho osobného účtu v systéme Sberbank Online.
Keď je k dispozícii vstup do Sberbank Online, musíte ísť na svoj účet a vo svojom osobnom menu nájsť sekciu Mobilná banka. Potom by ste mali prejsť na pododdiel „Podrobnosti o pripojení“a kliknúť na tlačidlo „Pripojiť“. Potom bude klient vyzvaný k vyplneniu žiadosti o pripojenie k tejto službe, v ktorej musíte označiť jeden z balíkov (úplný alebo ekonomický), vyplniť požadované polia a kliknúť na tlačidlo „Potvrdiť“. Po dokončení vyššie uvedených akcií bude na zadané telefónne číslo klienta zaslaná SMS správa s potvrdením žiadosti o pripojenie k mobilnej banke.
Po aktivácii služby bude klient Sberbank schopný vykonávať rôzne operácie (platba za telefón, prevod na kartu inej osoby, platenie pokút, automatické platby, príjem informácií o účte) zasielaním príslušných SMS požiadaviek z telefónu.
To, či má klient pripojenú službu „Mobilná banka“, môžete skontrolovať zaslaním SMS správy so slovom „Pomoc“alebo „Zostatok“na číslo 900. Potom telefón obdrží SMS s informáciami o stave zostatku alebo o tom, ako dokončiť niektoré žiadosti podľa mapy. Ak služba nie je aktivovaná, príslušné informácie sa odošlú v správe s odpoveďou.
