Služba Mobilné bankovníctvo je štandardne pripojená ku všetkým držiteľom kariet Sberbank. Niektorí to však časom stratia, zatiaľ čo poplatok za predplatné sa naďalej účtuje. V takom prípade je vhodné mobilné bankovníctvo deaktivovať.
Je to nevyhnutné
- - cestovný pas;
- - aplikácia na odpojenie Mobilnej banky;
- - mobilný telefón.
Inštrukcie
Krok 1
Službu Mobilné bankovníctvo je možné deaktivovať alebo zablokovať. Posledná uvedená možnosť je vhodná pre tých, ktorí stratili kartu alebo mobilný telefón s ňou spojený. Ak chcete službu zablokovať, musíte poslať SMS na číslo 900 s vetou „Blokovacie služby“. V prípade úspešného dokončenia operácie bude zaslaná odpovedajúca SMS s oznámením, že služba už nie je k dispozícii. Upozorňujeme, že pri blokovaní bude poplatok za predplatné mobilnej banky naďalej účtovaný.
Krok 2
Ak chcete Mobilnú banku úplne opustiť, musíte prísť do pobočky Sberbank a vyplniť písomnú žiadosť, ktorú poskytne zamestnanec banky. Musíte mať pri sebe cestovný pas a bankovú kartu. Služba bude deaktivovaná do troch dní a budete o tom informovaní prostredníctvom SMS.
Krok 3
Možnosť odpojenia mobilnej banky môžete objasniť volaním služby podpory 8 (800) 5555550. Budete potrebovať číslo karty, celé meno. a kódové slovo. Táto príležitosť nie je k dispozícii pre všetky plastové karty; tento aspekt by sa mal ďalej objasniť telefonicky.
Krok 4
Niektoré bankomaty Sberbank poskytujú možnosť spravovať pripojené služby, najmä ich deaktivovať. Ak to chcete urobiť, musíte vložiť kartu do bankomatu a zadať PIN kód. Mobilná banka je tiež automaticky deaktivovaná pri ukončení zmluvy o poskytovaní kartových služieb alebo pri jej zablokovaní z podnetu banky.
