PR manažment je súčasťou strategického riadenia zameraného na vytváranie pozitívneho imidžu spoločnosti.
„PR ľudia“sú často erudovaní ľudia, pretože ich profesia patrí do kategórie intelektuálneho a mimoriadne vedeckého obsahu. Väčšina z nich je navyše flegmatik a racionalista s analytickým zmýšľaním, ktoré im umožňuje systematicky študovať a analyzovať záujmy spotrebiteľov a predpovedať budúci vývoj.
Kreatívny manažér je tiež zodpovedný za povahu vzťahu medzi spoločnosťou a médiami a možno dokonca obchoduje s vyvolávaním škandálov okolo určitých produktov, čo vzbudzuje záujem o ne. Súvisí to s tým, že fráza „PR“dnes znie takmer ako prekliatie.
PP-agenti sa často vzdelávajú ako novinári, čo im pomáha nadviazať kontakt so spoločnosťou prostredníctvom prípravy brožúr, rôznych podujatí a tlačových správ. Okrem toho môžu pomôcť staré spojenia. Základom takýchto vzťahov s verejnosťou by mala byť čestnosť a úplná otvorenosť.
Verejnosť sa delí na dva typy: externý a interný. Medzi externú verejnosť nepatria iba zákazníci, ale aj obchodní partneri a konkurenti, ktorí by mali byť pod zvláštnou kontrolou. Interná verejnosť zahŕňa zamestnancov spoločnosti. Ona je zase rozdelená na prácu so zamestnancami a manažérmi.
Pri práci s vedením PR - agent sa zaoberá tvorbou imidžu, konzultuje ho so správnym správaním tlačových správ vrátane správnej intonácie a mimiky. Informuje vedenie aj prostredníctvom publicity.
Marketingové spojenie
Spojenie medzi PR a marketingom spočíva v ich vzájomnej závislosti. Ak je marketing zodpovedný za propagáciu tovarov alebo služieb spoločnosti na trh, potom funkciou PR sféry je vytváranie ziskovej reputácie, ktorá ovplyvní vnímanie produktov spoločnosti. Plus, PR - manažéri stabilizujú sociálnu sféru, čo zaručuje úspech marketingovej komunikácie.
Všeobecne platí, že marketingové kampane aj PR - ťahy majú spoločný cieľ - úspešný predaj a dobrý výnos, čo sa dá dosiahnuť iba spoločnou usilovnou prácou.
