Takže ste sa rozhodli podnikať, zaregistrovať ho, nájsť dodávateľov, dodať alebo vyrobiť tovar, ale neexistujú žiadni zákazníci. Nikto ťa nepozná. Nemôžete ísť do reklamnej agentúry a je nerentabilné najať si vlastného špecialistu na SMM, pretože na to zatiaľ nemáte finančné prostriedky. Čo robiť v takejto situácii? Svoje podnikanie môžete propagovať sami, hlavnou vecou je využiť všetky možné zdroje vrátane internetu. Tento príspevok vám ukáže, čo môžete robiť s príkladom internetového obchodu.
Ak nemáte dostatok kapitálu na investovanie do reklamy v televízii, rozhlase alebo na uzavretie dohody s reklamnou agentúrou, konajte prostredníctvom internetu - je to oveľa lacnejšie a efektívnejšie.
Využite všetky možné sociálne siete, ako napríklad Instagram, VKontakte, Odnoklassniki alebo Google+. Majte na pamäti, že váš internetový obchod nenájde nikto, pokiaľ o ňom nešírite ďalšie informácie. V sociálnej siete musia vytvárať publikácie alebo skupiny, ktoré budú popisovať prácu vášho obchodu.
Na predaj produktu nemusíte mať vlastnú webovú stránku. Môžete jednoducho vytvoriť skupinu vo VK a konať prostredníctvom nej. Názov skupiny alebo komunity by mal odrážať aktivity vášho obchodu, ale zároveň by mal byť jednoduchý a zrozumiteľný - takže vás chcú navštíviť aj neinformovaní ľudia.
Keď sa rozhodnete pre to, ktoré sociálne médiá prilákať zákazníkov a vytvoríte tam skupiny alebo komunity, zamyslite sa nad tým, čo chcete povedať potenciálnym zákazníkom. Aký obsah naplní vašu skupinu, z čoho bude pozostávať. Či už to budú bežné články popisujúce produkt alebo farebné vizualizácie, fotoreportáže. Spotrebiteľ má rád nádherné obrázky a podrobné popisy produktov.
Obsah sociálnej skupiny siete by mali byť atraktívne a zrozumiteľné pre bežného človeka na ulici. Aj keď predávate nejaký druh mikrokontrolérov pre technické zariadenia, nehádžte sa nimi doprava a doľava. Takže iba zúžite okruh potenciálnych kupcov na tých, ktorí ich už používajú, a nová zákaznícka základňa sa nevytvára. Nováčikovia jednoducho nepochopia, čo im ponúkate.
Keď produkt opíšete zrozumiteľnejším spôsobom, zvyšuje sa šanca na získanie nového zákazníka. Napríklad fráza „Tieto mikrokontroléry sa používajú na ovládanie rôznych elektronických zariadení. S ich pomocou si môžete doma zostaviť vlastného robota! ““znie atraktívnejšie a zrozumiteľnejšie ako „predávame mikrokontroléry“.
Každý príspevok musí mať minimálne jeden obrázok. Kvalitný obrázok, nie fotka na kolene v zlom rozlíšení. Čím viac je zákazník emocionálne zainteresovaný, tým viac sa mu bude páčiť váš produkt. Zlými fotografiami alebo ich nedostatkom kupujúceho iba odcudzíte - nikto nerád číta jeden veľký textový „uterák“. Obrázok vám okrem iného umožňuje vidieť aj samotný príspevok.
Skúste pre každý príspevok urobiť hashtagy, bude ich stačiť 3-5. Zoskupujete teda svoje výrobky, ľahšie vás nájdete pomocou hashtagov.
Ponechajte kontakty v obchode v sociálnych sieťach. siete, v ktorých propagujete. Nemali by ste písať „Všetky informácie, ktoré nájdete na našom webe …“. Klienti sú príliš leniví na to, aby prešli z jedného zdroja na druhý. Možno nemajú dostatočnú premávku, možno len nemajú čas, ale podstata spočíva v tom, že ste stratili potenciálneho klienta. Nebuďte leniví a napíšte si všetky informácie o obchode: približné ceny, vaše kontakty, otváracie hodiny, dodacie a platobné metódy atď.
Vytvorte v skupine pocit intenzívnej aktivity. Príspevky, aj keď malé, ale kvalitné, by mali byť zverejňované aspoň raz denne. Môže to byť popis jedného produktu, oznámenie o nových prírastkoch, vďaka dodávateľom iba obrázky.
Ak konáte prostredníctvom skupiny vo VK, sprístupnite diskusie. Tam môžu vaši zákazníci klásť svoje otázky bez toho, aby upchali stenu. V diskusiách môžete podrobne popísať, ako prebieha dodávka a platba, kam je možné tovar doručiť, ako dlho to bude trvať.
Ako prilákať ľudí do komunity? Existujú 4 spôsoby a 2 z nich sú zadarmo.
* je to zadarmo
- Požiadajte priateľov a známych, aby preposielali z vašich komunít a prihlásili sa na ich odber. Čím viac ľudí je v skupinách a na verejnosti, tým ľahšie je nájsť a atraktívnejšie.
- Získajte počiatočný počet ľudí na bezplatných zdrojoch, ako je napríklad AddMeFast. Áno, existuje šanca, že niektorí predplatitelia prídu za vami so zablokovanými stránkami. Existuje ešte väčšia šanca, že nikdy nevyužijú vaše služby. Stále však budete prijímať ľudí a potenciálnych klientov priťahuje komunita.
* nie je to zadarmo
- Využite reklamu na internete napríklad prostredníctvom služieb Google AdWords, Mail.ru alebo VKontakte. Nevyžaduje investície v hodnote miliónov dolárov a bude celkom efektívne, ak zadáte kľúčové slová pre hľadanie správne. Môžete ich skontrolovať vo WordStat. Yandex.
- Oslovte predplatiteľov prostredníctvom výmeny komentárov, ako sú QComment a wpcomment. Tam môžete moderovať prácu výkonných umelcov, nastavovať geografické zacielenie, robiť obmedzenia v podobe „iba skutočných aktívnych stránok používateľa bez reklám“. Môžete si tu tiež objednať označenia páči sa mi, preposielať, prihlásiť sa na odber a komentáre pre vašu komunitu, nenápadné zmienky v blogoch a fórach. Ak vezmeme do úvahy, že pre zákazníka stojí jeden predplatiteľ na týchto stránkach asi 2 ruble, tento spôsob propagácie veľmi nezasiahne.
Takže teraz viete, čo musíte urobiť, aby ste propagovali na internete. Hlavná vec je správne zostaviť harmonogram propagačných prác, potom budú fungovať všetky tieto metódy.
