Bankové údaje sú v texte dohody, ktorú s bankou uzatvárate pri zakladaní účtu a vydávaní plastovej karty. Možno ich budete potrebovať, keď budete potrebovať previesť peniaze z tohto účtu alebo ich naopak doplniť pomocou bezhotovostnej platby. Dohoda nemusí byť vždy po ruke, ale telefónne informácie o vašej banke nájdete.
Je to nevyhnutné
- - počítač a internet;
- - telefón;
- - cestovný pas.
Inštrukcie
Krok 1
Ak potrebujete zistiť bankové údaje svojho účtu, nemá zmysel kontaktovať seba alebo zavolať na pobočku tejto banky. Každý z nich má telefónnu linku, na ktorej môžete kontaktovať operátora. Zistite to tak, že navštívite web banky cez internet. Do vyhľadávacieho panela prehliadača zadajte názov banky a vyberte web, ktorý bude s najväčšou pravdepodobnosťou uvedený v prvom riadku ako najnavštevovanejší.
Krok 2
Nájdite na webe nepretržitú bezplatnú horúcu linku svojej banky a zavolajte jej. Pre Sberbank teda budete musieť vytočiť číslo: 8 800 555 5550, v Alfa-Bank zavoláte na číslo: 8 800 200 0000, vo VTB: 8 800 200 7799, v Gazprombank: 8 800 100 0701. Pripravte si cestovný pas, ktorých podrobnosti musíte pomenovať.
Krok 3
Predtým, ako sa s vami operátor spojí, môžete počuť správu, že sa zaznamená celá konverzácia. Toto je požiadavka zákona, preto by ste nemali prejavovať svoju nespokojnosť. Keď vám operátor odpovie, zreteľne uveďte svoje priezvisko, meno a priezvisko, uveďte svoju žiadosť o diktovanie bankových údajov. Budete požiadaní, aby ste poskytli podrobnosti o svojom pase: sériu, číslo, kedy a kto bol vydaný. Budete si musieť chvíľu počkať, kým operátor nezadá vaše údaje do databázy a zaistí, aby sa priezvisko, meno a priezvisko a údaje z pasu zhodovali s údajmi klienta.
Krok 4
Aby ste sa uistili, že volajúci je skutočne klientom tejto banky, a nie podvodníkom, ktorý použil jeho pas, požiada vás operátor, aby ste pomenovali kódové slovo, ktoré ste zadali pri uzatváraní dohody s bankou. Môže to byť meno vášho domáceho maznáčika, obľúbený autor alebo častejšie rodné priezvisko vašej matky.
Krok 5
Ak si nepamätáte, ktoré kódové slovo bolo zvolené, neprepadajte panike - operátor je povinný povedať vám otázku, na ktorú je odpoveďou. Jeho správnym pomenovaním získate plný prístup k informáciám o svojom účte. Budete informovaní nielen o bankových údajoch, ale aj informáciách o zostatku prostriedkov na nich.
