Číslo bankového účtu je pomerne komplikovaná kombinácia čísel. Niekedy sa pri prevode peňazí vyskytujú chyby - môžu byť spojené s náhodne zmiešanými číslami alebo so skutočnosťou, že odosielateľ vybral nesprávne číslo zo základne. V každom prípade musia byť peniaze vrátené na nesprávne miesto vrátené.
Inštrukcie
Krok 1
Musíte čo najskôr kontaktovať banku. Čím skôr sa vyskytne chyba, tým je pravdepodobnejšie, že sa problém úspešne vyrieši. Nie všetky operácie prevodu peňazí sa uskutočňujú okamžite, niekedy to trvá aj niekoľko hodín. Ak sa vám počas tejto doby podarí chybu nahlásiť, banka vám peniaze vráti. Možno sa nevráti okamžite, ale operáciu odloží, ale budete vyzvaní, aby ste prišli s dokumentmi na úrad a napísali vyhlásenie o vrátení náhodne prevedených finančných prostriedkov. Možno vás vaša chyba bude stáť províziu, ktorú si banka vezme za ďalšie práce, ale prevažná časť peňazí sa vráti.
Krok 2
Ak peniaze putovali na nesprávny účet a už boli prevedené na ich majiteľa, situácia je trochu komplikovaná. Podľa zákona banka v tomto prípade už nemá právo vyberať prostriedky zo svojho účtu bez súhlasu tejto osoby. Preto s ním budeme musieť rokovať. Ak tohto človeka poznáte, skúste mu situáciu vysvetliť sami a možno bude súhlasiť s tým, že vám peniaze bez problémov vráti. Ak ste sa jednoducho pomýlili v číslach a neviete, kto účet vlastní, banka vám neposkytne jeho osobné údaje, ale pokúsi sa s touto osobou skontaktovať a rokovať s ňou.
Krok 3
Ak vlastník účtu, na ktorý boli peniaze použité, nesúhlasí s tým, aby ich komukoľvek vrátil, ostáva už len jedna vec - žalovať ho. Ak je suma malá a nie je pre odosielateľa rozhodujúca, môže byť jednoduchšie odpustiť a zabudnúť, pretože súdny spor si vyžaduje čas a peniaze a nie je skutočnosťou, že tento proces vyhráte.
Krok 4
Je tiež možné, že peniaze idú na nesprávny účet bez vašej viny, ale omylom od bankového operátora. V takom prípade musíte kontaktovať banku s prehlásením, že ste všetko uviedli správne, ale príjemca nedostal peniaze včas. Po obdržaní takéhoto výpisu musí banka vykonať kontrolu a na základe jej výsledkov vám vrátiť peniaze bez odpočítania provízie.
