Poradcovia v obchode s obuvou sú v strehu: akonáhle sa zákazník začne zaujímať o topánky, v blízkosti sa okamžite objaví ochotný personál, ktorý chváli dôstojnosť obuvi vpravo aj vľavo. Existujú ale aj situácie, keď nikto nemôže získať zrozumiteľné odpovede na otázky o atraktívnom produkte. To naznačuje, že konzultanti nedostali odporúčania, ako správne predávať dámske topánky.
Je to nevyhnutné
- - dámske topánky;
- - dámske doplnky;
- - konzultant;
- - pokyny na predaj tovaru.
Inštrukcie
Krok 1
Rozdeľte dámske topánky do skupín. Samostatne zbierajte modely na pláž, víkend a prechádzky. V rámci každej skupiny tiež usporiadajte: samostatné sandále, osobitne - bridlice atď. Pre zákazníkov bude teda jednoduchšie sa v obchode orientovať pri výbere potrebného produktu.
Krok 2
Ak to nie je v rozpore s pravidlami predaja, urobte malé cenovky - umiestnite ich na podrážku alebo do vnútra dámskej obuvi. V takom prípade bude musieť potenciálny zákazník, aby získal všetky informácie o modeli a oboznámil sa s jeho cenou, odobrať vzorku. Hmatový kontakt je pri predaji dámskej obuvi veľmi dôležitý, pretože verí sa, že psychologicky človek považuje to, čo vezme do svojich rúk, za svoje.
Krok 3
Vyškolte svojich zamestnancov, aby kládli otvorené otázky, aby sa zákazník rozprával a porozumel jeho potrebám. Pomôže tiež ušetriť čas konzultantovi, ak dokáže rozlíšiť medzi kupujúcim a osobou - „Len vidím“. Zistenie potrieb je pri predaji dámskej obuvi veľmi dôležitou súčasťou práce. V súlade s prijatými informáciami navrhnite vhodné modely, ktoré skrátia čas zákazníka na zbytočné kontroly mnohých topánok.
Krok 4
Uveďte dostupnosť príslušenstva špeciálne pre „tento model“. Vo väčšine prípadov majú dievčatá a ženy tendenciu nosiť topánky a tašky rovnakej farby. Posledné z nich môžu byť vo vašom obchode prezentované v rôznych veľkostiach. Zvážte tieto potreby a uskladnite tovar, pretože dodržiavanie týchto trikov pomáha predávať dámske topánky.
Krok 5
Pri „reklame“modelu použite klasický bezplatný „sendvič“. Najskôr uveďte výhody vybraného produktu. Nesnažte sa ho príliš pochváliť, stačia tri alebo štyri komplimenty a odlišnosti od iných modelov. Ďalej - uveďte cenu tohto páru topánok. Je veľmi dôležité hovoriť o tomto bode, pretože zákazník dostane informácie, ktoré už videla, vo verbálnej kvalite a rýchlo si na ne zvykne. Posledný bod - argumentujte číslami na cenovke, vysvetlite, čo človeku kúpa vybraného modelu dáva. Pred predajom dámskej obuvi pomocou „sendviča“si určite nezabudnite na takejto prezentácii tovaru na predajnom školení.
