Prípadová štúdia alebo metóda situačnej analýzy je vyučovacia technika, ktorá využíva popis problémových obchodných situácií. Pri zostavovaní prípadu sa za základ berie skutočný faktický materiál. Pôvodne sa prípadová metóda používala iba na štúdium ekonómie a manažmentu, v poslednej dobe sa táto vyučovacia technika čoraz viac využíva v praxi výučby technických a humanitných disciplín.
Podstata metódy a typy prípadov
Metóda prípadu je aktívna vyučovacia technika, ktorá umožňuje zahrnúť do výučbového procesu určité prvky profesionálnej činnosti. Najúspešnejšie prípady sa vytvárajú na základe primárnych a štatistických údajov od skutočných spoločností. Vrcholoví manažéri týchto spoločností sa môžu aktívne podieľať na procese písania prípadu.
Metóda prípadu je v zahraničnej pedagogickej praxi veľmi populárna a v poslednej dobe sa aktívne využíva aj v Rusku. Prípady je možné využiť nielen v procese učenia sa, ale aj pri uchádzaní sa o zamestnanie. Táto technika vám umožňuje posúdiť manažérske schopnosti a analytické schopnosti a tiež ukázať, ako dobre sa zamestnanec dokáže vyrovnať s komplexnými úlohami. Personálni hodnotitelia vo veľkých spoločnostiach môžu využiť prípadové štúdie založené na údajoch o ich spoločnosti.
Kvalitné finančné plánovanie, riadenie a marketingové prípady by mali obsahovať veľké množstvo ďalších informácií o dynamike trhu a výmenných kurzoch, o histórii spoločnosti. Vďaka ďalším externým a interným informáciám je situačná analýza spoľahlivejšia.
Prípady sa líšia štruktúrou a objemom. Ak je potrebné posúdiť schopnosť uplatniť určité vzorce alebo metódy riešenia, použijú sa štruktúrované prípady, čo sú krátke situácie s konkrétnymi číslami a údajmi. Ak je potrebné posúdiť kreativitu myslenia zamestnanca, použijú sa neštruktúrované alebo zložité prípady, ktoré obsahujú veľké množstvo rôznorodých údajov a môžu mať niekoľko riešení.
Metodika riešenia prípadov
Vyriešenie prípadu znamená nájsť jednu alebo niekoľko možností, ako sa dostať z ťažkej situácie.
V prvej fáze je potrebné pozorne prečítať text prípadu, identifikovať problém podniku a definovať úlohy. Napríklad ak sú problémom nízke zisky, výzvou je zvyšovanie ziskov.
Ďalším krokom je štruktúrovanie informácií a identifikácia, ktoré údaje sú dôležité pre riešenie problému a ktoré nie. Ďalej by ste mali identifikovať príčiny problémovej situácie a ponúknuť niekoľko riešení. Z niekoľkých možností je potrebné zvoliť jednu a vypracovať stratégiu implementácie, pretože navrhované odporúčania musia byť vykonateľné.
V poslednej fáze je pripravená prezentácia riešenia puzdra. Prezentácia by mala byť jasná a intuitívna; na formuláciu výsledkov je možné použiť grafy, fotografie, tabuľky a diagramy. Počas prezentácie je potrebné presvedčiť prítomných, že všetky informácie boli komplexne preštudované a navrhované riešenie zmení situáciu k lepšiemu.
