Schopnosť presvedčiť ľudí je výnosný obchod. Samozrejme, existujú ľudia s vrodeným zmyslom pre schopnosť dokázať, obhájiť svoj názor. Pre tých, ktorí od prírody neboli odmenení takýmito schopnosťami, stojí za to počúvať hlavné body pravidiel komunikácie medzi predávajúcim a kupujúcim.
Inštrukcie
Krok 1
Hovorte sebavedome. Kupujúci bude mať okamžite podozrenie, že niečo nie je v poriadku, ak sa vám počas konverzácie trasie hlas. Z hovorovej reči vylúčte aj slová-paraziti: „mm“, „dobre“, „uh“, a tiež „pravdepodobne“, „možno“… Nahraďte ich kladnými slovami.
Krok 2
Nadviazať očný kontakt. Toto je nevyhnutný predpoklad, takže ľahšie zachytíte všeobecnú vlnu, náladu kupujúceho a jeho zámery. Okrem toho je všeobecne známym faktom, že ak sa človek pozerá priamo do očí, neodvracia zrak, nesklopí pohľad na podlahu, je tento človek pravdivý.
Krok 3
Používajte reč tela. Zvážte, že slová podporované emocionálnymi výrazmi tváre a gestami sú dvojnásobne silné.
Krok 4
Hovor viac. Pokúste sa nepríjemné pauzy v rozhovore vyplniť faktami, uveďte viac dôvodov. Ak je oponent pripravený vás počúvať, zaujímajú ho vaše informácie.
Krok 5
Buďte otvorení. Rovné držanie tela, krásny úsmev je polovica vášho úspechu. Nepokúšajte sa zmeniť tón svojho hlasu, bude to vyzerať smiešne a nepravdivo. Radenie z nohy na nohu naznačuje vašu neistotu, môže to budiť dojem, že sa snažíte niečo vymyslieť na cestách, nájsť slová. Vopred si premyslite najlepšiu pozíciu.
Krok 6
Vedieť odolávať námietkam. Ak kupujúci sebavedome preukáže druhú stranu vášho pohľadu, buďte pripravení odraziť fakty. Musíte jasne porozumieť pozitívnym stránkam vášho produktu, respektíve všetkým nevýhodám, vaším cieľom je byť schopný vyhladiť.
