Predaj sa vždy začína vopred pripraveným konceptom, ktorý použije predajca. Koncept môže byť premyslený, niekedy je napoly vedomý a niekedy jeho tvorca nechápe, čo presne ovláda predávajúceho počas stretnutia s klientom.
Inštrukcie
Krok 1
Skúste svoj produkt predať sami sebe. Upozorňujeme, že ak môžete svoj produkt predať sami sebe, potom ho môžete predať komukoľvek.
Krok 2
Naučte sa predávať sám seba. Pre klienta, ktorý s ním pracuje priamo a ktorý je osobne zodpovedný za predaj tovaru, je to vždy veľmi dôležité. A veľa predajov často zlyhá nie kvôli slabému imidžu, ale preto, že tento konkrétny predajca nevzbudzoval u klienta pocit dôvery, nemohol sa predať sám. To je dôvod, prečo je dôležité uskutočniť všetky fázy predaja. Tou hlavnou je nadväzovanie osobného kontaktu.
Krok 3
Dokážte kupujúcemu potrebu vášho produktu. Úspešný predajca je niekto, kto dokáže u zákazníka vytvoriť potreby a povedať mu o ťažkostiach, s ktorými sa zákazník stretne alebo už stretáva bez toho, aby sa produkt predával.
Krok 4
Dokážte kupujúcemu, že riešením vzniknutého problému je kúpa produktu. Váš klient by mal s istotou vedieť, že bude pravdepodobne schopný vyriešiť tento konkrétny problém, ktorý pre vás vznikol, iba pomocou tohto produktu.
Krok 5
Teraz predajte riešenie tohto problému. Po absolvovaní prvých štyroch bodov bude piaty bod určite úspešný. Keď prejdete všetkými štyrmi fázami, potom to, ako presvedčiť o kúpe produktu, jednoducho nebude relevantné, pretože znížite vplyv ceny na myseľ klienta. A vie, čo za túto cenu kupuje.
Krok 6
Zároveň existujú dosť tvrdé spôsoby predaja. Ich hlavná ideológia je: „Spravím klienta!“Opačnou ideológiou je tento prístup: nie je potrebné predávať vôbec nič. Predajca na to jednoducho zabudne, vytvorí si verného zákazníka, ktorý sa s predajcom vždy rád porozpráva. Dozvie sa teda o všetkých prospešných výhodách produktu a následne uskutoční nákup z vlastnej iniciatívy.
Krok 7
Existuje aj veľa ďalších ideológií. Či sa nám to páči alebo nie, naše presvedčenie vždy určuje naše správanie. Ako presvedčiť o kúpe produktu sa nazýva ideológia predaja. Toto sú princípy, ktoré riadia všetky kroky predajcu za každým jeho slovom, gestom a pohybom. Ďalším riešením je, že ak sa nestaráte o zákazníka, postará sa oň konkurencia.
