Povinnosťou profesionálneho manažéra je zvýšiť predaj. Dobrý zamestnanec sa neustále snaží pomocou svojho vedenia realizovať svoje nové nápady. Ich hlavnou úlohou je získať podporu kolegov a prinútiť podriadených k interakcii.
Ak chcete aktívne predávať výrobky, musíte si s kupujúcim vymeniť roly. Musíte pochopiť, čo presne chce. Možno mu niečo chýba. Alebo má nejaké zaujímavé návrhy na vylepšenie produktu.
Je dôležité počúvať názor kupujúceho. V opačnom prípade už zákazníci nebudú mať záujem o vaše výrobky. Výsledkom bude pokles ratingu a dopyt. Aby ste zabránili tomu, aby sa niečo také stalo, mali by ste neustále pracovať, všetko premyslieť do najmenších detailov, zohľadniť všetky nuansy.
Takže princípy predaja tovaru.
- Spoločné riešenie kurióznych situácií. Najskôr sa informujte o všetkých sťažnostiach, reklamáciách a želaniach vášho potenciálneho klienta. Navrhnite niekoľko alternatív riešenia problému. Ak má klient záujem na riešení vašej situácie, súhlasí s vašimi návrhmi, potom čoskoro dospejete ku konsenzu.
- Podrobne vysvetlite všetky tromfy a výhody dohody. Poraďte sa s ním vo všetkých bodoch. Kupujúci sa musia ubezpečiť, že práve vaša ponuka je najbezpečnejšia, najziskovejšia a hlavne bez rizika. Ak sa môže ubezpečiť, že ste tým správnym dodávateľom, na ktorého sa môžete spoľahnúť, potom bude dohoda vo vašom vrecku. A vy ako skutočný profesionál viete presvedčiť a zaujať klienta.
- Podstata čísla by mala byť stručná, jasná, zrozumiteľná a jednoduchá. Nie je potrebná žiadna voda navyše. Viac faktov, dôkazov, výhod. Klient musí vedieť, že najvýhodnejšia je práve vaša ponuka. Nemusíte zachádzať do malých detailov. Je to príliš veľa. Potom bude klient úplne zmätený. A váš návrh sa mu bude javiť ako problematický.
- Snažte sa prilákať a zaujať spotrebiteľa. Nechajte ho prejsť na výhody vašej ponuky.
- Dokončenie transakcie. Toto je najdôležitejší bod. V tejto fáze musí potenciálny klient sám zvážiť všetky argumenty. Môže sa stať, že kupujúci môže konverzáciu ukončiť skôr. Ak mu všetko vyhovuje, rozhovor končí skôr. Podpisujete všetky dohody, diskutujete o všetkých nuansách, jemnostiach, zložitých bodoch. Vďaka tomu možno postup považovať za úplný.
