Priemyselný marketing alebo marketing b2b je trhom s tovarmi a službami, ktoré spoločnosti nepredávajú konečným zákazníkom, ale iným spoločnostiam.
V angličtine je b2b marketing marketing predaja tovaru alebo služieb spoločnosti. Inými slovami, tento typ marketingu sa používa, ak vyrábate a predávate niečo, čo nie je zamerané na konečného používateľa, ale na organizáciu (napríklad spoločnosť predáva diely pre šijacie stroje, ktoré používa na výrobu odevov). Tento názov sa používa na rozdiel od iného typu marketingu zameraného na konečného spotrebiteľa (napríklad spoločnosť predáva buchty, ktoré si kupujú bežní ľudia).
Ak vytvoríme jednoduchú schému interakcie medzi spoločnosťou a spotrebiteľmi, ako aj pohybu surovín a konečného produktu, dostaneme nasledujúci reťazec:
Dodávatelia surovín a služieb - výrobca výrobkov - sprostredkovatelia - koneční užívatelia.
V tejto schéme sú koneční spotrebitelia na samom konci reťazca a všetky ostatné prepojenia sú spoločnosti. Interakcia b2b môže byť teda oveľa objemnejšia a rozmanitejšia, pretože každá spoločnosť vyrábajúca produkt musí budovať interakcie s dodávateľmi aj sprostredkovateľmi, ako aj s distribútormi a inými spoločnosťami, ktoré môžu byť do tohto reťazca zahrnuté.
Vlastnosti dopytu na trhoch s b2b
Dopyt na trhoch s b2b sa tiež líši od dopytu koncových používateľov. Ak spoločnosť potrebuje konkrétny stroj, spoločnosť bude nielen hľadať stroj za najlepšiu cenu, ale tiež venovať veľkú pozornosť kvalite ponúkaného produktu. Práve kvalita sa stáva často rozhodujúcou. Preto dopyt na trhu s b2b nie je elastický.
Ďalšou kvalitou je to, čo sa nazýva zrýchlenie dopytu: ak naša spoločnosť šije oblečenie, tým viac gombíkov potrebujeme, tým viac šijeme. To znamená, že dopyt našej spoločnosti po gombíkoch bude priamo úmerný množstvu oblečenia, ktoré vyrábame a predávame. A naopak: ak dôjde v krajine ku kríze a nepredá sa oblečenie, spoločnosť nebude kupovať gombíky. Na druhej strane dopyt po našich bundách a blúzkach tvorí dopyt našej spoločnosti po gombíkoch. Takže dopyt na trhu b2b môže byť derivačný.
Rozdiely medzi trhom b2b a trhom so spotrebným tovarom:
· Menej kupujúcich, ale každý z nich je veľmi dôležitý a významný;
· Kupujúci sú sústredení do niekoľkých bodov.
Obrovské množstvo spoločností je sústredených vo veľkých mestách a v regióne hlavného mesta. Za zmienku tiež stojí, že existujú odvetvia, ktoré sú husto sústredené v jednej oblasti a dokonca aj na jednom území. V rovnakom regióne by mohla existovať celá skupina dodávateľov slúžiacich tomuto odvetviu.
Kupujúci kupujúci tovary a služby na trhu b2b nie sú amatéri. Orientujú sa v tom, čo kupujú, a spoločnosti majú často veľmi úzke vzťahy s predajcami, a to je potrebné zohľadniť: vedia presne, čo potrebujú a ako to kúpiť. Okrem toho sa vo veľkých spoločnostiach zaoberá obstarávaním celé oddelenie a niekoľko konkrétnych ľudí rozhoduje o kúpe konkrétneho produktu a samotné nákupné rozhodnutie má dlhý reťazec.
Poznanie týchto funkcií vám pomôže efektívnejšie propagovať vaše výrobky na trhu b2b.
