Súhlaste: dnes je náš trh plný tovaru pre každý vkus a rozpočet. Dá sa bezpečne povedať, že ponuka prevažuje nad dopytom a táto situácia dáva spotrebiteľovi obrovské možnosti výberu. U predajcu sa problémy s predajom výrazne zhoršujú. Ako úspešne predať produkt v zložitom konkurenčnom prostredí?
Inštrukcie
Krok 1
Úspech na trhu zaisťuje správnu identifikáciu solventných potrieb potenciálnych kupcov. Čo chcú? Koľko? Po čom rastie dopyt? Kde sa bude tovar predávať rýchlejšie? Nakoľko vás bude kompetentná reklama tlačiť k zvýšeniu predaja? Čo by malo viac prilákať spotrebiteľa: kvalita samotného produktu alebo kvalita služieb? Predajca musí na tieto otázky jasne odpovedať. Úspešný predaj nie je možný bez stimulácie ďalšími propagačnými akciami. Patria sem zľavy, výhody, záruky pre spotrebiteľov.
Krok 2
Existuje veľa z týchto stimulačných faktorov. Obchodné zľavy zahŕňajú: na veľkoobchodný nákup; pri prvom nákupe v súvislosti s nejakou udalosťou dátum; na vyzdvihnutie; na predaj pred stanoveným dátumom; na nákup s prílohou kupónu vystrihnutého z reklamnej publikácie alebo špeciálneho letáku. Nižšiu cenu môžete ponúknuť pri predaji tovaru na špecializovanej výstave, pri predaji pod „šťastným číslom“napríklad každému 30. klientovi.
Krok 3
Zľavy možno uplatniť na pultové služby: na poskytovanie adries ďalších potenciálnych zákazníkov; efektívne, konštruktívne návrhy na optimalizáciu reklamnej kampane vášho obchodného podniku; za umiestnenie vašej reklamy na spoločnosť kupujúceho atď.
Krok 4
Môžete poskytnúť zľavy na tovar určitému typu zákazníkov: deťom, vzdelávacím, náboženským, lekárskym, environmentálnym a charitatívnym inštitúciám. Členov určitých verejných organizácií, združení a zväzov možno definovať v okruhu príjemcov; špecialisti v konkrétnych odboroch; ľudia, ktorých meno je uvedené v názve vašej firmy (napríklad Victoria).
Krok 5
Pri rozhodovaní o kúpe pomôžu klientovi ďalšie záruky (napríklad prísľub vrátenia tovaru, ak nájde rovnaký, ale lacnejší ako váš). Čoraz viac predajcov používa túto techniku: dáva kupujúcemu možnosť „vyskúšať“alebo vyskúšať produkt zadarmo (alebo za nominálny poplatok). Príklad: praktické precvičenie stolárstva, zámočníckeho náradia, záhradnej techniky.
