Nákup cez internet je pohodlný a jednoduchý. Šetrí čas a peniaze, ale iba ak viete presne, čo chcete.
Inštrukcie
Krok 1
Pri výbere online obchodu venujte pozornosť jeho recenziám, personálu a zákazníckej podpore. Skúste zavolať do obchodu alebo kontaktovať manažéra nejakým spôsobom online. Venujte pozornosť rýchlosti reakcie a spôsobu komunikácie. Zároveň môžete získať odborné poradenstvo.
Krok 2
Pri objednávke produktu si uvedomte, či je na sklade. Niektoré internetové obchody fungujú ako sprostredkovatelia medzi veľkoobchodnými spoločnosťami a koncovými zákazníkmi a neukladajú celý sortiment ponúkaného tovaru, ale objednávajú si ho na konkrétnu žiadosť od svojho dodávateľa. Táto pozícia sa na stránke prejaví nápisom „objednáme tento výrobok od dodávateľa“alebo „na objednávku“. Od toho bude závisieť rýchlosť dodania.
Krok 3
Objednávka v internetovom obchode sa realizuje vložením produktu do virtuálneho košíka. Po objednaní všetkého, čo chcete, musíte zvoliť spôsob dodania a platby.
Krok 4
Najčastejšie sa doručuje kuriérom a poštou. Doručenie kuriérom je nákladnejšie, ale aj pohodlnejšie, objednanie si budete musieť urobiť na pošte. Kuriérske doručenie sa zvyčajne uskutočňuje iba v jednom meste, v tom, v ktorom sa nachádza kancelária a sklad internetového obchodu. Niektoré internetové obchody majú miesta vyzdvihnutia.
Krok 5
Spôsoby platby za tovar závisia od spôsobu doručenia. Ak ste si vybrali doručenie kuriérom, potom sa platba zvyčajne uskutočňuje v hotovosti, v rukách kuriéra. Kuriér je povinný dať vám zmenu v plnej výške, ale je zrejmé, že nemusí mať potrebné účty, preto je lepšie pripraviť si peniaze vopred a bez zmeny. Keď vám kuriér prinesie tovar, môžete nákup kedykoľvek zrušiť, ale najčastejšie budete musieť zaplatiť za odchod kuriéra.
Pri doručovaní poštou je možný taký spôsob platby, ako je dobierka. To znamená, že pri prevzatí tovaru zaplatíte peniaze poštou. Nebudete môcť najskôr balík otvoriť a prezrieť si tovar, až potom ho zaplatiť alebo odmietnuť. Balík budete musieť uplatniť, priamo na pošte vidíte, čo je vo vnútri, a pošlete ho späť, ak nespĺňa vaše očakávania. Obchod zvyčajne obsahuje v balení vratný list. Ak taký list nie je, musíte zavolať do obchodu a objasniť pravidlá pre vrátenie tovaru.
