Sú chvíle, keď si človek požičia peniaze od banky, ale za určitých okolností nedokáže splatiť sumu dlhu včas. Namiesto usmievavých pôžičkárov do podniku vstupujú zberatelia, ktorých drzosť niekedy nemá hraníc. Aby ste sa vyhli stresovým situáciám, musíte zostať v pokoji a dodržiavať osvedčené pokyny.
Čo je zberateľ? V preklade z angličtiny je collector predmet, zariadenie atď. niečo pozbierať. Zberateľ je v podstate vymáhač dlhov.
Prvou úlohou zberateľa je zavolať dlžníkom. Zberatelia sú špeciálne školení v psychologických technikách, aby od dlžníka zistili čo najviac informácií: prečo nemôže platiť, existujú nejakí príbuzní atď.
Telefónne rozhovory sa často vedú prísnym „kovovým“hlasom a pripomínajú výsluch s čiastočnosťou. Dlžník sa začne cítiť vinný a oznámi dôvody svojej platobnej neschopnosti atď.
V ústave Ruskej federácie však existuje taký koncept ako nedotknuteľnosť súkromného života. Ani potom, čo ste sa stali dlžníkom, ste nestratili svoje práva ako občania Ruskej federácie. Identifikácia osoby cez telefón je dosť ťažká - môžete sa predstaviť ako ktokoľvek, takže nie ste povinní viesť takzvaný „slepý“dialóg s cudzincom.
Na prvé volanie zberateľa sa opýtajte, o koho ide, akú organizáciu zastupuje a na základe čoho vám volá. Ignorujte všetky protiotázky, napríklad: prečo nesplatíte pôžičku? Vyžiadajte si poštové oznámenie so všetkými znakmi a pečaťami.
Zberatelia môžu vyvíjať psychologický tlak tým, že vás obvinia z podvodu. Nenechajte sa zmiasť takouto fraškou. Zákon ustanovuje prezumpciu neviny, to znamená, že skutočnosť, že ide o podvod, sa musí ešte dokázať. Ak ste si nezobrali pôžičku na doklady niekoho iného, neposkytli ste o sebe úmyselne nepravdivé informácie, aby ste si pôžičku vzali bezplatne, nemáte sa čoho báť.
Mnoho bánk opakovane porušuje bankové zákony, a preto sa spor o dlh sporia zriedka pred súd. Je oveľa jednoduchšie predať dlh tretím stranám.
Zákon ustanovuje predaj dlhu (postúpenie práva na uplatnenie pohľadávky), ale ak je pre vás totožnosť veriteľa dôležitá, banka je povinná o predaji dlhu vopred upovedomiť. Jednoducho povedané, ak ste sa sami prihlásili do tejto banky a nebola to banka, ktorá vám poskytla svoje služby, potom na vás záležalo na totožnosti veriteľa.
Preto je predaj dlhu bez vášho súhlasu nezákonný. Ak sa obávate ľudí, ktorí nemajú nič spoločné s požičiavajúcou bankou, pokojne ich pošlite do pekla.
Zberatelia sa niekedy vydávajú za súdnych exekútorov a zobrazujú falošné preukazy totožnosti. Neponáhľajte sa otvárať dvere podvodníkom. Na oficiálnej webovej stránke súdnych exekútorov si môžete skontrolovať, či proti vám nebol začatý súdny spor.
Pamätajte, že nezákonné kroky zberateľov sú: vytrvalé volania, vyhrážky, túžba dostať sa do vášho bytu, návštevy nič netušiacich príbuzných, poškriabanie vstupu vetami „dlžník tu býva“, verejné vyhlásenie o vašich problémoch susedom / kolegovia v práci a pod … Opravte takéto porušenia a kontaktujte políciu.
