Plastové karty sú jedným z najobľúbenejších spôsobov bezhotovostného platenia za tovary a služby. Na ne sa prevádzajú mzdy, bonusy a ďalšie finančné prostriedky. Na vašej karte sa však môže kedykoľvek objaviť dlh, takže je dôležité vedieť, ako môžete skontrolovať jej prítomnosť.
Inštrukcie
Krok 1
Stojí za zmienku, že dlh môže vzniknúť v niekoľkých prípadoch, konkrétne pri výbere peňazí za ročnú službu karty a pri prečerpaní dostupných finančných prostriedkov. K prvej operácii môže dôjsť, aj keď má vaša karta minimálny objem finančných prostriedkov.
Krok 2
Jedným z najdostupnejších spôsobov je kontaktovať banku, kde ste otvorili plastovú kata. K tomu musíte mať doklad potvrdzujúci vašu totožnosť, konkrétne ruský pas, zahraničný pas alebo vojenský preukaz. V kancelárii inštitúcie kontaktujte špecialistu servisného oddelenia, po objasnení informácií zamestnanec nahlási existujúci dlh na karte.
Krok 3
Ak máte kartu v ruke a viete, že je vám bankomat blízko, môžete týmto spôsobom požiadať o zostatok na svojom účte. Ak to chcete urobiť, musíte vložiť kartu do zariadenia, zadať heslo a zvoliť položku „výpis z účtu“. Takáto operácia je k dispozícii aj pri mínusovom objeme finančných prostriedkov. Potom vám budú v tejto chvíli poskytnuté informácie.
Krok 4
Ak vaša banka poskytuje systém internetového bankovníctva a vy ste v ňom zaregistrovaní, prostredníctvom internetu môžete získať prístup k svojmu osobnému účtu na webovej stránke inštitúcie a kliknúť na odkaz „informácie o účte“. Informácie o dlžnej sume budete mať k dispozícii na obrazovke svojho počítača.
Krok 5
Všetky banky majú zákaznícku podporu. Telefónne číslo nájdete na technickej podpory alebo v dokumentoch, ktoré vám boli poskytnuté pri otvorení karty. Po odpovedi špecialistu uveďte účel hovoru a vaše priezvisko, meno, priezvisko. Možno od vás odborník bude vyžadovať ďalšie informácie - číslo pasu, adresu bydliska. Ak sú kontaktné údaje správne, povedia vám dlžnú sumu.
