Ak na trhu nie je dostatok tovaru, je pre všetkých predajcov ľahké obchodovať. Na presýtenom trhu sú konkurenti v kŕči. Aby ste zaujali svoje miesto, musíte mať nielen dobrý produkt a služby, ale tiež preraziť zotrvačnosť kupujúcich, ktorí sú zvyknutí spolupracovať s už známymi dodávateľmi.
Inštrukcie
Krok 1
Vykonajte prieskum medzi potenciálnymi kupcami a zistite, s akými problémami sa pri nakupovaní stretávajú. Ľudia sú vždy s niečím nespokojní. Bez ohľadu na to, ako sa vaši konkurenti snažia, nebudete schopní uspokojiť potreby každého zákazníka.
Na druhej strane zákazníci chcú, aby vám aj naďalej slúžili vaši konkurenti. Neveria vám, pretože nevedia, čo od vás môžu čakať. Preto čelný predaj na presýtenom trhu dopadne zle.
Na uskutočnenie zákazníckeho prieskumu si nemusíte najímať marketingovú agentúru. S úlohou sa vyrovnáte sami, ak sa nepokúsite ľuďom niečo predať. Povedzte im, že vás zaujíma ich názor, pretože budete predávať rovnaké výrobky. Ľudia vám povedia, s čím nie sú spokojní so súčasným predajom.
Krok 2
Popremýšľajte, ako môžete vyriešiť problémy ľudí s vašim produktom a súvisiacimi službami. Napíšte e-knihu vo formáte pdf o problémoch, s ktorými sa ľudia obávajú pri nakupovaní vašich výrobkov. Stačí sa v knihe podeliť o to, čo ste sa naučili v kroku 1.
Ľudia radi čítajú o výzvach, ktorým čelia. Pri čítaní sa im zdá, že autor im plne rozumie. Vzniká dôvera, autor knihy vyzerá v očiach čitateľa ako odborník. Na konci knihy odošlite pozvánku na zakúpenie položky od vás. A vysvetlite, ako budete riešiť problémy so zákazníkmi. Sľubujte zľavu, ak vás niekto kontaktuje do 24 hodín.
Krok 3
Odošlite e-knihu na web. Oslovte každú osobu, s ktorou ste sa rozprávali v kroku 1. Upozornenie na vydanie vašej knihy. Ľudia budú čítať a niektorí z nich sa stanú vašim kupujúcim.
Krok 4
Udržujte spätnú väzbu od zákazníkov. Overte si u nich, či sú so všetkým spokojní. Ak sú ochotní poskytnúť spätnú väzbu k vašim službám, sľúbte na oplátku ďalšie služby alebo zľavy ako náhradu času.
Krok 5
Pokračujte v komunikácii so zákazníkmi a ponúkajte im ďalšie produkty. Sledujte kontakty a tržby, aby ste mohli sledovať obchodný proces a nachádzať v ňom slabiny.
Krok 6
Propagujte svoju knihu zadarmo a prilákajte na svoj web nových potenciálnych kupcov.
