Obchod s počítačmi je jedným z najvýnosnejších a najvýnosnejších. Napriek vysokej konkurencii v tejto oblasti podnikania je otvorenie počítačovej služby obchodným nápadom pre obe strany. Počítače sa stali neoddeliteľnou súčasťou nášho života a v dnešnej dobe je dnes viac ako kedykoľvek predtým oprava počítačov, inštalácia softvéru a softvéru, ošetrenie systému pred vírusmi alebo napríklad obnova dát nákladnejšia.
Inštrukcie
Krok 1
Najskôr musíte myslieť na to, aby vaša nová služba vynikla v konkurencii ponúkaných služieb. Napríklad okrem štandardného balíka služieb môžete pridať služby firemným zákazníkom, ako aj prítomnosť konzultačného centra, kde vaši klienti môžu získať odpovede na všetky otázky telefonicky, online alebo e-mailom.
Krok 2
V budúcnosti môžete zvážiť možnosti, ako je tvorba a podpora webových stránok akejkoľvek úrovne zložitosti, ako aj školiace kurzy pre štúdium počítačovej gramotnosti alebo aktuálne módne smerovanie vývoja webových stránok.
Krok 3
V počiatočnej fáze nebudete na otvorenie počítačovej služby potrebovať žiadne vážne finančné investície. Dôraz by sa mal klásť na profesionalitu, kvalitu služieb a efektívnosť, ktorú klienti od tohto druhu služieb očakávajú. Výška počiatočnej investície vo všeobecnosti závisí od toho, kam sa chystáte podniknúť prvé kroky v tomto smere. V prípade, že na začiatku bude zákaznícky servis doma a poradenstvo v rôznych otázkach, budete potrebovať iba malý kancelársky priestor a tiež jedného alebo dvoch manažérov, ktorí budú prijímať objednávky telefonicky a online. V prípade potreby si môžete po dohode s veľkoobchodníkmi s komponentmi kúpiť lacný počítačový hardvér.
Krok 4
Poskytovanie núdzovej počítačovej pomoci je veľmi výnosné podnikanie. V jednoduchých prípadoch sa odhaduje na približne 500 rubľov; v dôsledku toho sú zložitejšie operácie nákladnejšie. Vaši zamestnanci môžu spočiatku pracovať za kusové ceny, čo vám prinesie určité percento z každej objednávky. Hlavná vec je nájsť odborníkov vo svojom odbore, presných a zodpovedných. Je tiež dôležité vypracovať schému komunikácie medzi predákmi a manažérom-operátorom, ktorý prijíma objednávky. Počet zamestnancov závisí od rozsahu, ktorý chcete pokryť.
Krok 5
Hľadanie rady telefonicky alebo cez internet často pomáha riešiť problémy rýchlejšie ako príchod majstra. Nie všetky problémy sú také dramatické, ako sa na prvý pohľad zdá. A niekedy vznikajúce problémy, keď potrebujete nainštalovať nové vybavenie alebo sa vysporiadať s novým softvérom, sú ľahšie a lacnejšie prekonateľné pohovorom s odborníkom a podrobnou konzultáciou.
Krok 6
Osobitná pozornosť by sa mala venovať reklame. S prihliadnutím na špecifiká počítačovej sféry je potrebné pre spoločnosť vytvoriť webovú stránku, na ktorej môžu klienti dostávať reklamné informácie, oboznámiť sa s cenníkom a tiež získať možnosť priamo komunikovať s manažérmi a operátormi. Na prilákanie potenciálnych zákazníkov je užitočné zverejňovať užitočné informácie v rámci počítačovej témy. Na jednej strane pomôže ľuďom nájsť odpovede na rôzne otázky a na druhej strane preukáže váš záujem o klientov a odbornú spôsobilosť. Stojí za to minúť peniaze na propagáciu webových stránok, pretože potenciálni zákazníci vás môžu nájsť prostredníctvom Internetu.
Krok 7
Okrem toho môžete premýšľať o možnosti, ako sú propagačné akcie. Môžu to byť reklamy v novinách, plagátoch a letákoch zdarma. Je potrebné vytvoriť jasný a nezabudnuteľný reklamný koncept, ktorý priťahuje pozornosť ľudí. Všetci klienti by mali zanechať vizitky alebo pohľadnice so súradnicami spoločnosti.
Krok 8
Berúc do úvahy, že ľudský faktor (t.j.zamestnancov) pre takúto spoločnosť je dôležité, potom pri ich výbere je potrebné postupovať diskrétne a zabezpečiť zamestnancom atraktívne pracovné prostredie. Zavedením dobrého riadenia ste si istí, že dosiahnete úspech.
