Budovanie tímu je relatívne nový pojem v oblasti personálneho riadenia. Sú udalosti zamerané na budovanie tímov také dobré pre podnikanie?
Bez ohľadu na to, čo personalisti hovoria alebo píšu, budovanie tímu úplne závisí od osobnosti vodcu. Dobrým príkladom je futbalový tím Manchester United. Jeden z najlepších tímov sveta prudko znížil svoju majstrovskú úroveň odchodom legendárneho trénera - sira Alexa Fergusona. Zdalo by sa, že je tu všetko - super hráči, tímový duch (hrať vo veľkom Manchestri United je snom každého futbalistu), rozdelenie rolí, vypracovaná interakcia, motivácia (ach áno, obľúbená motivácia personalistov!). A výsledky s novými trénermi nie sú rovnaké. Prečo? Áno, chýba jedna zložka - Fergusonova mágia.
Slovo „team building“sa dostalo do oblasti personálneho manažmentu zo športu. Šport, rovnako ako podnikanie, je tvrdý. Iba v športe sa výsledok dostaví rýchlejšie. Dvakrát 45 minút vo futbale - a buď ste prehrali alebo vyhrali (aj výsledky remíz sú strany často vnímané ako prehra alebo naopak). V podnikaní sa výsledok konania nedostaví okamžite, čo ponecháva príležitosť na zbytočné manipulácie.
Napríklad na „team buildingové aktivity“. Toto je jeden z najhorších výrazov. Kombinácia sovietskej okázalosti so špecializovanou domýšľavosťou. A tiež - slovo „firemné“(očividne skrátené na „firemné“), ktoré nejako vstúpilo do kancelárskeho slovníka. Aj keď má „korporácia“menej ako tucet zamestnancov, všetky rovnaké - spoločná oslava sviatku sa hrdo nazýva toto slovo.
Dávam si pozor na slová, pretože za nimi musia byť určité skutky. A činy by mali viesť k výsledkom. Ak vaša organizácia nadšene podporuje firemnú kultúru, organizuje firemné akcie, absolvuje školenia zamerané na budovanie tímov v teréne, buduje tímového ducha a zároveň dochádza k zbesilej fluktuácii personálu na všetkých úrovniach - prestaňte robiť nezmysly a vynakladajte na to prostriedky spoločnosti.
Cieľ je v popredí podnikania. Na dosiahnutie tohto cieľa sa vytvorí tím (organizácia, dielňa, oddelenie, oddelenie, ďalšie členenie atď.), Ktorý je schopný vykonávať určité funkcie a dosahovať výsledky. Prácu tímu riadi vedúci. Najskôr sa od neho vyžaduje výsledok. Tvorí tím. Ako?
Každý manažér zostavuje tím sám pre seba v súlade so svojimi predstavami o podnikaní. Aj keď HR manažér uskutoční prvotný výber zamestnancov, posledné slovo spravidla zostáva na manažérovi. Distribuuje funkcie podľa pozícií, vidí tiež portrét ideálneho vykonávateľa týchto funkcií. A bude tak či onak hľadať od zamestnancov maximálnu aproximáciu ním vytvoreného ideálu. Na druhej strane zamestnanci tiež hodnotia, či chcú pracovať pod takýmto vedením. Každý človek je človek, ktorý má v hlave svoje vlastné šváby. Ktovie, prečo sa vzťahy rozvíjajú alebo nerozvíjajú. Zostavenie (a udržanie) tímu iba dvoch ľudí - rodiny - je, ach, aké ťažké to je. A tu - funkčný tím!
V každom prípade pri budovaní vzťahov v organizácii strany hodnotia dve charakteristiky - profesionálne schopnosti a osobné vlastnosti. Ktorý z nich je dôležitejší, je ťažké povedať. Skôr je dôležitá kombinácia. Navyše, ak sa dá zvýšiť profesionalita (školením, mentorstvom), potom sa charakter dospelého človeka spravidla nedá zmeniť. Je možné prostredníctvom tréningu budovať osobné vzťahy? Pochybujem. To znamená, že líder sa primárne zameriava na funkčnosť. Jeho úlohou je rozdeliť jasne definované funkcie medzi zamestnancov takým spôsobom, že na získanie celku zostáva iba sčítanie miestnych výsledkov. Hlavná vec je istota zodpovednosti každého jednotlivca a závislosť od celkového výsledku.
Všimnite si zásadný rozdiel: vedúci pracovník je povinný presvedčiť tím, aby dosiahol cieľ, a zamestnanci majú právo pracovať alebo nepracovať pod takýmto vedením. Ľudová múdrosť - silou mocou nemôžete byť roztomilý.
Predpokladajme, že manažér má stále potrebných špecialistov na podnikanie. Nie skutočnosť, že to bude tím. V tíme určite dôjde k rozporom. Neexistuje ideálny tím, kde by každý nemohol žiť jeden bez druhého a bol neustále osvetlený západnými úsmevmi. Môžete sa samozrejme pokúsiť nadviazať vnútorné vzťahy pomocou školení a spoločných akcií, vynaložením na to buď osobný čas zamestnancov, alebo prácu. Ktorá možnosť je pre prípad bezbolestnejšia? Pracovná doba zamestnancov - na plnenie povinností. Mimochodom, celý tím. Musím ich oddeliť od spoločnej práce, aby som ich naučil túto prácu vykonávať spoločne? Osobný čas je na odpočinok od pracovných problémov a tiež z profesionálneho prostredia. Je nepravdepodobné, že povinnosť byť v tíme aj mimo pracovnej doby prispieva k posilneniu tímu. A rodina napríklad, ako? A vo všeobecnosti schopnosť mať osobný čas (otsium) určovala v časoch starovekého Ríma rozdiel medzi slobodným človekom a otrokom. To znamená, že osobné problémy pri interakcii personálu musia byť riešené v priebehu práce.
Ukázalo sa teda, že vytvorenie tímu z tímu úplne závisí od vodcu. Najskôr určuje zloženie personálu podľa schopnosti vykonávať určité úlohy. Po druhé, všetkými dostupnými metódami (organizácia práce, osobný vplyv) predchádza konfliktným situáciám, ktoré môžu narúšať vykonávanie úloh. Po tretie, vedie to k dosiahnutiu cieľov.
Podľa môjho názoru (a už 25 rokov pôsobím ako vodca), ak vznikne myšlienka budovania tímu, potom by sa vodca mal pozrieť predovšetkým na seba. Nie naučiť ľudí byť tímom, ale naučiť sa, ako svoj tím riadiť sami, aby ste o tom mohli povedať (tím) - tím. Je ťažké zvládnuť to sám? Potom je možno najlepšou možnosťou prítomnosť osobného trénera (trénera) v čele. V ideálnom prípade je úlohou obchodného kouča pomôcť zorganizovať prácu tak, aby tím vykonával svoje funkcie nezávisle, bez priamej účasti vedúceho, vnímať ho (a to je veľmi dôležité!) Ako mysleného vodcu. A toto je tím. Takže v športe. Takže je to v biznise.
